anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Zwrot towaru kupionego jako uszkodzony

PHU_MEGAN
#7 Wielbiciel#

Witam, sytuacja nietypowa.

Klient zakupił PC typu Nettop, sprzedawany jako uszkodzony (nie nowy/powystawowy/ używany)

W opisie widnieje: nie włącza się.

miał pełną świadomość towaru.

Dodatkowo wygaduje się że jest elektronikiem i zdziwiony pisze po dniach kilku ze nie działa. 

Podejrzewam próby naprawy ale chyba nie wyszło coś.. 🙂

konsument żąda zwrotu należności i odsyła sprzęt. 

Czy to że sprzęt uszkodzony i zakupił świadomie lub nie, ma prawo do zwrotu ja każdej rzeczy przy zakupie na odległość?

pozdrawiam 🙂

oznacz moderatorów
1 ODPOWIEDŹ 1

RED
#21 Demiurg#

jeżeli jesteś firmą a on konsumentem to może odstąpić od umowy

jeżeli stan produktu będzie rozbieżny z tym jaki mu wysłałeś to możesz wykorzystać prawa do zwrotu mniejszej kwoty

chyba że nie jest konsumentem - możesz sprawdzić w cedig czy nie prowadzi działalności gospodarczej w tym temacie

paragon czy faktura nie ma tutaj nic do rzeczy - niech udowodni że jest konsumentem

oznacz moderatorów