Zwrot z powodu "nie pasuje mi" przyszedł uszkodzony.

[multi_sklep9]

Witam, Pani zamówiła ode mnie dwa hokery, zwróciła kilka dni później z powodu: "nie pasuje mi". Po otwarciu jednego okazuje się że materiał na siedzisku w kilku miejscach jest przetarty oraz ogólnie w wielu miejscach materiał jest uszkodzony ewidentnie od składania go oraz rozkładania, mam zdjęcia oraz filmiki. Co w takiej sytuacji? Czy dalej jestem zmuszony zwrócić Pani pieniadze?

[LEW433 · Accepted solution]

Tak, jak zakup konsumencki, ale masz także prawo obniżyć zwrot środków jeżeli towar jest uszkodzony,