Chciałam się dowiedzieć jak wygląda procedura zwrotu na koncie firmowym? Z tego co pamiętam to jest chyba opcja automatycznych zwrotów i można zarezerwować jakąś kwotę na poczet wypłat? Nigdy firmowego nie miałam to nie ogarniam. Ale ewidentnie chyba ktoś sobie robi kpiny z kupujących i chciałam sprawdzić czy chociaż w części prawdę pisze. Sprawa wygląda tak kupiłam córce ciuchy z firmy, z której nigdy nie brałam, z opisem rozmiarów u nich kiepsko, więc zwrot. Po 3 tygodniach zakładam dyskusje i o cudzie o kasie w 5 min sobie przypomnieli. Drugi zakup. Prawie wszystko trafione, tylko topiki które mimo tego samego rozmiaru na metce były ze 2 rozmiary większe poszły z powrotem. I powtórka z rozrywki- znowu zwrot po dobrych 3 tygodniach po dyskusji. W międzyczasie jeszcze podobna akcja z drugiego ich konta. Także można uznać, że to standard. Dobrze wiem jaki kłopot robi teraz marna opinia, ale po 3cim takim razie to już piana na buzi i jeden negatyw poszedł.
A teraz widzę:
Kontaktuje się w sprawie negatywnej oceny która otrzymaliśmy od Pani, bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację, korzystamy z zewnętrznego programu do realizacji zwrotów który jest w pełni zautomatyzowany niestety środki musimy zwracać bezpośrednio przez platformę Allegro. Chcielibyśmy zrekompensować tą nieudaną transakcję proponuje bon o wartości 20 zł do wykorzystania na całej platformie Allegro lub zakupy w naszym sklepie do kwoty 100 zł. Proszę o przemyślenie sprawy oraz informacje zwrotną. Życzę miłego dnia
I teraz pytanie jak mocno mnie wkręca? Bo coś kojarzę , że allegro ma automatyczne i wcale nie musi ręcznie. Tylko nie wiem czy to automatyczne allegro działa przyzwoicie czy raczej standardowo według ostatniego poziomu usług allegrowych?
