Zwroty przedmiotów od kupujących

[ital-auto-parts]

Mamy do czynienia z plagą zwrotów czśsci "dobranych" ewidentnie do uzyskania bezpłatnej paczki,obciąża to sprzedających dodatkową pracą podczas zwrotów i tracimy też materialne jak choćby powtórne wystawienie części,czy naprawdę Allegro nie może tego ukrócić?

[LEW433]

A co chcesz ukrócić, prawo do odstąpienia od umowy zakupu?

[ital-auto-parts]

Nie o to chodzi,bo ustawa konsumencka oczywiście daje prawo do zwrotu, nie mniej to właśnie Allegro stworzyło sobie furtkę dla kupujących aby było im dobrze,a nie koniecznie dla sprzedających

[LEW433]

Temat wałkowany wiele razy tu na forum, kupujący mają taką prawo i z niego korzystają i moderatorzy odpisywali wiele razy że Allegro nie przewiduje zmian, przynajmniej na razie.

[ital-auto-parts]

Kończę ,metoda jest prosta ale Allegro z wiadomych przyczyn faworyzuje kupujących,wystarczy  wnieść opłatę za za zwrot i sprawa się unormuje

[LEW433]

I wg prawa zwrot pokrywa kupujący ale ze Smartem jest bezpłatny, ale czy na pewno ?🤔

[jacekf_2009]

Ale on nie chce ukróić prawa do zwrotu towaru. Kupujący zwracając część towaru, pozostawia sobie towar, który wartościowo nie obliguje do darmowej wysyłki. Zatem powinien dopłacić do kosztu wysyłki zgodnie z cennikiem sprzedawcy. To chyba logiczne.

[LEW433]

Nie jest to logiczne, Smart dla kupujących nie jest za darmo płacą i sprzedajacy także podnoszą ceny żeby sobie zminimalizować ewentualne straty, według regulaminu Allegro może tak zwrócić i z tego kupujący korzystają. Co nie jest zabronione jest dozwolone, zawsze sprzedajacy mogą nie udostępniać Smarta.

[jacekf_2009]

Jak nie jest logiczne? W ramach umowy, musisz kupić za 40zł by dostać darmową dostawę. Jeśli zwracasz część towaru z tejże umowy, to oznacza że nie spełniasz warunków do darmowej dostawy i powinieneś zostać obciążony kosztami dostawy.

[A3dam]

@ital-auto-parts 
Wprowadź w swoich ofertach darmową dostawę dla Kupujących (nie tylko w ramach SMART! dla posiadaczy SMART!-a).
Nie będą wówczas "dobierać" do 40zł. jak będą mogli rzecz kosztującą np. 35 zł. nabyć z bezpłatnym transportem bez konieczności łączenia jej z zakupem czegoś np. za 5zł.

[jacekf_2009]

bez sensu. Została zawarta umowa pomiędzy kupującym a sprzedającym. Na podstawie której, kupujący ma darmową dostawę w ramach tej umowy. Zwracając część towaru, kupujący nie spełnił warunków umowy dotyczącej darmowej dostawy i powinien ponieść koszty odpłatnej dostawy dla wartości poniżej 40zł.

[A3dam]

@jacekf_2009 
Zwracając część towaru, kupujący nie spełnił warunków umowy dotyczącej darmowej dostawy

W opisywanej sytuacji sprzedawca nie wprowadził darmowej dostawy za zakupy od 40zł.
Darmowa dostawa wynika więc nie z Umowy zawartej przez Kupującego ze Sprzedawcą, ale z umowy Kupującego z Allegro (w ramach SMART!).
Prawo do ewentualnego pobrania dopłaty do przesyłki przysługuje więc wyłącznie Allegro (a nie Sprzedawcy), a Allegro nie przewiduje (przynajmniej na razie) pobierania takich dopłat od Kupujących.
Gdyby nawet taka dopłata zostałaby pobrana od Kupującego to sprzedawca nie otrzymałby z niej ani grosza.

[jacekf_2009]

uważasz to za logiczne i sprawiedliwe? Sprzedawca ponosi koszty dopłaty do Smarta. I co ma powiedzieć gdy np. sprzedaje produkt za 39,50 + drugi przedmiot za 1 zł. Kupujący zwraca towar za 39,50. Uważasz że naprawdę powinien nie mieć dopłaty za dostarczony mu towar o wartości 1zł?

[A3dam]

@jacekf_2009 
Jakbyś zapoznał się z należytą starannością z zasadami sprzedaży na Allegro to prawdopodobnie zorientowałbyś się, że Allegro to nie jest miejsce do oferowania do sprzedaży rzeczy o wartości 1zł. , a zwłaszcza z metodą dostawy SMART!
Jeżeli ktoś mimo to udostępnia takie oferty to powinien liczyć się z tym, że konsument może nabyć 40szt. takiego towaru i następnie odstąpić od Umowy 39szt.
Logiczne ?