Statusy
2
Komentarze
Dobry,
temat może mało zrozumiały, ale wyjaśnię pokrótce problem.
Sytuacja podobna do zgłoszonej przez jednego użytkownika chwilę temu: ktoś kupił i zapłacił za towar.
Klient reflektuje się po ok. godzinie, że jednak produktu nie chce i w ogóle zakupił przez pomyłkę. Wybiera zwrot: a bo anulować nie umie, a bo zamówienie jest w realizacji. Sprzedawca absolutnie tego nieświadomy pakuje i wysyła niechcianą przesyłkę, ponieważ szczegóły zamówienia nie informują o tym, że został zastosowany zwrot konsumencki.
Chodzi o to, aby Sprzedający miał nie tylko informację o anulowaniu zamówienia, jak również informację o wystosowaniu zwrotu przez Kupującego do niektórych/wszystkich pozycji zamówienia.
Referencja, jak to wygląda dla anulowania zamówienia:
Przykładowe zmiany w UI, które by informowały o istnieniu zwrotu:
2 Komentarze