anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

blacklista czasowa a nie permamentna lub dyskusja z mediacją allegro nt. powodu blokady

Kategorie
kupujący
kupujący 1024
inne
inne 209
Statusy
new
Nowy pomysł
Pomysł oczekuje na formalną weryfikację
330
needs_info
Wymaga uzupełnienia
Poprosiliśmy autora pomysłu o uzupełnienie go
66
investigating
Weryfikowany
Allegro sprawdza, czy pomysł jest możliwy do wykonania
196
accepted
Zaakceptowany
Pomysł został zaakceptowany i przekazany do realizacji
107
declined
Odrzucony
Pomysł nie będzie mógł zostać zrealizowany...
1003
delivered
Zrealizowany
Pomysł został wdrożony i jest już widoczny w Allegro!
509

blacklista czasowa a nie permamentna lub dyskusja z mediacją allegro nt. powodu blokady

assasin_zlotow
#12 Orędownik#

Często dochodzi do nadużyć ze strony sprzedawców w zakresie blacklisty.
Mnie sprzedawca zablokował bo odesłałem błędnie opisany smartfon
(flash miał być 64GB a było 1.2GB, miało być 4GB ram jest 0,5GB).

Nie powinno być dopuszczalne że z powodu widzi mi się sprzedawca blokuje kogoś.

Proponuję zatem aby blokada sprzedawcy była możliwa do ustawienia 
.
1. Wyłącznie po dokonaniu zakupu.
    (brak zmowy sprzedawców (typu: jego blokujemy, np. loombardxxx)
.
2. Możliwa do ustawienia maksymalnie miesiąc po sprzedaży
     (14 dni na wypełnienie formularza zwrotu + 14dni kolejne na zwrot)
.
3. Możliwa wyłącznie użytkownikowi który zwrócił przedmiot
    lub wystawił negatywną opinię (nie wiem jaki jest czas na wystawienie komentarza)
.
4. Regulowana przez sprzedawcę: od 1 miesiąca do 6 miesięcy.
.
5. Możliwość odwołania się od decyzji blokady przez sprzedawcę poprzez dyskusję.

5 Komentarze
AnnaG-Antyki
#19 Nestor#

Chyba średnio wiesz o czym piszesz. Punkt pierwszy jest spełniony od dawna. Nie dawno weszła zmiana i ludzie z czarnej listy będą usuwani automatycznie po 6 miesiącach. Punkt 3ci tutaj myślisz tylko o kupujących. Niestety allegro jest tak proklienckie, że wyłudzenia w stylu zdejmę komentarz za 200zł i przedmiot zostanie u mnie są "normalne". Czarna lista jest tu jedyną obroną sprzedającego. Punkt 5ty nie rozumiem co Ci stoi na przeszkodzie w odwołaniu się teraz. Kupujesz od sprzedawcy i to do niego się odwołujesz, blokady na wiadomości nie masz przecież... A sądząc po tym, że kupujący również domagają się czarnej listy sprzedających, by nie widzieć ogłoszeń niektórych to można by się cieszyć ze pomyłkowo nie kupisz od niego znowu.

Przykro mi jeśli nie słusznie trafiłeś na taką listę. Ale to nie są nagminne przypadki. Dla sprzedawcy danie kogoś na czarną listę to stracone zyski to jest ostateczny środek obronny.  Dawniej rzeczywiście robili listy z różnych forów, ale już od lat możliwe jest dodanie tylko kogoś kto realnie coś zakupił.  W tym tempie zmian nie długo 90% sprzedających będzie z Chin.  Do tej pory każdy kto miał jakąś alternatywę już zwiał z tego portalu. Jedyną obroną sprzedawcy jest czarna lista i sąd...  Sama już wielokrotnie musiałąm przenosić się z zakupami z tego powodu, ze sprzedawca podziękował allegro za współpracę i działą gdzie indziej... 

assasin_zlotow
#12 Orędownik#

1. tego nie wiedziałem
2. skoro mówisz że już też sprzełniony
3. a czy może być jakiś inny powód blokady?
4. tak czy siak dyskusja nt powodu blokady byłaby dobrym krokiem
5. serio, pierwsze słyszę by kiedykolwiek allegro usuwało z blacklisty

sprzedawco: komentarze także moje niejednokrotnie allegro usuwało,
więc jeżeli niesłuszny to trzeba się pofatygować do allegro i wyjaśnić sprawę
ja wystawiam słuszne, chyba że mi ktoś blokował kupno, no to z automatu negatyw

co do sprzedawców z chin, nic nie kupuję, bo są same problemy z nimi
wystawiany młot nowy po 40 czy 60zł, albo wkrętarka za 50
następnego dnia zablokowany a na kasę czekasz potem miesiąc
(allegroprotect dopiero po okresie deklarowanej dostawy)

blacklista sprzedających, niech sobie ludzie mają, mi nie potrzebne

AnnaG-Antyki
#19 Nestor#

To usuwanie wprowadzili dopiero co. Więc usuną Cię z niej za nie całe 6 miesięcy i potem ma to już automatycznie lecieć. Ale to pewnie moderacja dokładniej powie, dla nas to też nowość. 

_HolaOla_
Moderatorka
Moderatorka
Status zmieniony na: Zrealizowany

@assasin_zlotow potwierdzam, że tak jak napisała @AnnaG-Antyki punkt 1 obowiązuje od dawna, bo już teraz sprzedawcy mogą do niej dodawać wyłącznie użytkowników, którzy dokonali u nich zakupów. Jeśli chodzi o automatyczne usuwanie z listy po 180 dniach to również się zgadza, bo od stycznia tego roku kupujący, którzy są dodani do tej zakładki u sprzdającego będą na niej maksymalnie 180 dni. Po upływie tego czasu automatycznie usuniemy ich z zakładki, więc będą mogli ponownie robić zakupy u danego sprzedawcy. Jeśli chodzi o ostatni punkt, czyli możliwości odwołania się od decyzji blokady przez sprzedawcę poprzez dyskusję to takiej opcji nie przewidujemy, ale kolejne zmiany jeśli chodzi o dyskusje pojawią się wkrótce, więc to jeszcze nie koniec nowości w tym temacie. 

assasin_zlotow
#12 Orędownik#

okazuje się że jednak moderator "_HolaOla_ " kłamał

pytałem dziś na czat allegro:

 
"Po skonsultowaniu tej kwestii, blokady dalej musi usunąć sprzedający.
Julia Smuniewska | 14:37"
oznacz moderatorów