anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Czas na rozmyślenia i obranie kierunku

Kategorie
kupujący
kupujący 1058
inne
inne 204
Statusy
new
Nowy pomysł
Pomysł oczekuje na formalną weryfikację
19
needs_info
Wymaga uzupełnienia
Poprosiliśmy autora pomysłu o uzupełnienie go
85
investigating
Weryfikowany
Allegro sprawdza, czy pomysł jest możliwy do wykonania
247
accepted
Zaakceptowany
Pomysł został zaakceptowany i przekazany do realizacji
136
declined
Odrzucony
Pomysł nie będzie mógł zostać zrealizowany...
1233
delivered
Zrealizowany
Pomysł został wdrożony i jest już widoczny w Allegro!
593

Czas na rozmyślenia i obranie kierunku

BiS-Zakupy
#9 Pomysłodawca#

Nowa wyszukiwarka na Allegro to porażka. Nie da się normalnie znaleźć tego, czego się szuka. W porównaniu do FarAMAZON wypada to naprawdę słabo.

Na FarAMAZON wpisuję nazwę, kod, cokolwiek – od razu dostaję konkretne wyniki. Na Allegro coraz częściej mam wrażenie, że system sam wybiera, co mam zobaczyć. Brakuje opcji szukania w opisach, która wcześniej bardzo pomagała, szczególnie przy szukaniu części z numerami katalogowymi. Teraz trzeba się bawić w zgadywanki albo szukać przez WujkaGoogle.

Kolejna rzecz to oferty sponsorowane. Są wciskane wszędzie, często są droższe, a te lepsze i tańsze są ukryte gdzieś na końcu albo w ogóle się nie pojawiają. Na FarAMAZON sponsorowane oferty są oznaczone i nie dominują całej listy wyników albo co na niektórych kategoriach TopOferty są wciskane na zasadzie ile firma dała w promocję tyle ich wlepimy na 1 stronę wyszukiwania, zdarza się że widzę ten sam produkt wystawiony przez jednego sprzedawcę na kilku kontach z tym samym opisem tym samym zdjęciem głównym po kilkanaście a gdy chcę się dogrzebać do innego czasami lepszego i tańszego sprzedawcy muszę przewertować kilka stron. Wstyd allegro jesteście jak TPSA lat 90. 

Do tego dochodzi dziwne sortowanie. Nawet jak zaznaczę, że chcę najtańsze, to i tak w środku pokazuje się coś kompletnie oderwanego. Algorytm często nie działa logicznie. FarAMAZON robi to o wiele lepiej – sortowanie jest przewidywalne i działa jak trzeba.

Aplikacja mobilna Allegro też zaczyna przypominać galerię handlową, a nie narzędzie do szybkiego kupowania. Ciągle jakieś banery, promocje, strefy okazji – ja chcę po prostu wpisać, czego szukam, i to znaleźć.

Mój pomysł na poprawę Allegro:

– Przywrócić możliwość szukania w opisach
– Umożliwić pełne, niefiltrowane wyniki wyszukiwania
– Dać opcję wyłączenia ofert sponsorowanych
– Uprościć i naprawić sortowanie – żeby działało jak trzeba
– Dodać „tryb zaawansowany” wyszukiwania dla ludzi, którzy wiedzą, czego chcą

Zamiast kombinować, jak więcej zarobić na reklamach, lepiej zadbać o podstawową funkcjonalność, bo bez niej ludzie zaczną uciekać – właśnie na FarAMAZON. A przecież tak się na tym wzorujecie ale chyba ten kierunek wam się pomieszał bo idzie w całkiem inną stronę!!!

3 Komentarze
RED
#21 Demiurg#

Ludzie nie uciekają do amazońskiej puszczy - tam też jest syf w wyszukiwaniu i na tym wzoruje się allegro.

Konkurencyjne sklepy internetowe już doganiają lub wyprzedziły allegro patrz t e mu lub t erg

Problemem jest to, że serwis wprowadza w błąd kupującego sugerując, że wyniki wyszukiwania są tym czego szuka w danym momencie kupujący i że jest to wersja ostateczna wyników.

MiMary
Moderatorka
Moderatorka
Status zmieniony na: Wymaga uzupełnienia

Cześć, @BiS-Zakupy. Dziękuję za Twoje zgłoszenie i poświęcony czas!

Proszę jeszcze o doprecyzowanie kilku kwestii: 


- Umożliwić pełne, niefiltrowane wyniki wyszukiwania - Co to dokładnie oznacza i w jaki sposób mogłoby to poprawić doświadczenie wyszukiwania konkretnego towaru? 

- Uprościć i naprawić sortowanie - Jak powinny wyglądać opcje sortowania, aby były jeszcze bardziej uproszczone? 

Dodać „tryb zaawansowany” wyszukiwania dla ludzi, którzy wiedzą, czego chcą - Na czym dokładnie miałby polegać ,,tryb zaawansowany''?  Czy chodzi o dodatkowe opcje sortowania/filtrowania? Będę wdzięczna za jak najwięcej szczegółów. 

BiS-Zakupy
#9 Pomysłodawca#

Dzięki za odpowiedź. Już doprecyzowuję:

 

Pełne, niefiltrowane wyniki wyszukiwania – chodzi o to, żeby użytkownik miał możliwość zobaczyć wszystkie oferty, które pasują do wpisanego hasła, bez wpływu algorytmów promujących „trafność”, Smart, sponsorowane itd. Teraz wiele trafnych ofert się nie wyświetla albo są ukryte na dalszych stronach, bo system sam decyduje, co mi pokazać. Chcę mieć opcję: „pokaż wszystko bez filtrowania przez algorytm”.

 

Uprościć i naprawić sortowanie – jeśli wybieram „od najtańszych”, to chcę widzieć naprawdę najtańsze oferty, a nie przerywniki sponsorowane albo produkty niepasujące do filtra. To samo dotyczy sortowania wg ocen, popularności czy czasu dostawy. Teraz to działa wybiórczo.

 

Tryb zaawansowanego wyszukiwania – coś na wzór wyszukiwarki technicznej: możliwość wyboru, czy ma szukać w tytule, opisie, numerze katalogowym, możliwości wpisania dokładnych fraz (np. w cudzysłowie), wykluczania słów (np. „-zamiennik”) albo wpisywania kilku kodów części naraz. Tego bardzo brakuje, zwłaszcza przy zakupach specjalistycznych.

 

Krótko mówiąc – użytkownik potrzebuje narzędzia do szukania, a nie sklepu z reklamami. Obecna wyszukiwarka to nieporozumienie i coraz bardziej zniechęca do korzystania z Allegro.

oznacz moderatorów