Czat potwierdzenie przeczytania wiadomości

[-PRORIDE-]

Dodajcie komunikat w centrum wiadomości abym widział że moje pytanie lub odpowiedź została przeczytana przez drugą stronę. Na Allegro lokalnie jest taka opcja. Jeżeli druga strona przeczyta wiadomość nawet nic nie odpisując to widać dwa zaznaczona ptaszki. Często coś piszę do kogoś i nie wiem czy ta osoba czyta tą wiadomość czy w ogóle jej nie widzi. Chyba to jedyna przydatna opcja którą ma Allegro lokalnie, a czego nie ma na Allegro 😀

[ko_alka]

@-PRORIDE- Cześć. 🙂 Dziękuję za wiadomość. Czy mogę Cię prosić o argumentację, dlaczego taka opcja byłaby dla Ciebie przydatna, co zmieniłoby to w Twojej pracy? 🙂 

[preshop]

@ko_alka zarówno dla sprzedającego, jak i kupującego byłby to znak, czy wiadomość została odczytana i zignorowana, czy jednak druga strona jej nie odczytała i np. mam próbować kontaktować się inaczej.

[_FxT_]

Mam propozycję możliwości oznaczania przychodzących wiadomości np. folderami jak przy ofertach i ich filtrowania. Ewentualnie oznaczania ich po przeczytaniu z powrotem jako nieprzeczytana. 

Gdy sprzedaż obsługuje kilka osób i  jedna odczyta i zróznych przyczyn nie przekaże jej, lub też gdy np. w weekend odczyta się wiadomość, ale z jakichś względów trzeba wrócić w poniedziałek do niej, to przy napływie iluś wiadomości po prostu ważne uciekają i się zapomina o nich. 

[_HolaOla_]

@-PRORIDE- @preshop dziękuję za Wasze argumenty. Przekazaliśmy je do zespołu, ale nasze dane pokazują, że dodanie takiej funkcji w centrum zwiększy obrotów i sprzedaży zarówno jeśli chodzi o Allegro jak i poszczególnych sprzedających. Jej dodanie nie jest czymś łatwym do wdrożenia, bo centrum wiadomości agreguje pytania wysłane bezpośrednio, emailem i przez formularz “Zadaj Pytanie”. Dlatego też nakłady pracy, które musielibyśmy poświęcić nie są równomierne do zysków. Co nie zmienia faktu, że bardzo dziękujemy Wam za tę propozycję. 

[Daros_p]

A ja mam pytanie co dokładnie wyświetla się sprzedającemu po wysłaniu do niego wiadomości, nie chodzi mi o treść tylko czy ma informację od kogo jest wiadomość, w sensie widzi tylko nick, nazwę meila? Czy ma wgląd na całe konto osoby która wysłała do niego wiadomości?. A drugie pytanie czy dokonując zakupu u sprzedającego jest on w stanie sprawdzić od kiedy mam założone konto?

[wojtekmarchewka]

Też uważam że pomysł @-PRORIDE-  przydałoby się jako funkcja czatu.

@Daros_p  W mailu widzę tylko nick kupującego. Moje w niego kliknąć i przodu mnie do Allegro, gdzie mogę zobaczyć kiedy założył konto. Tak jako sprzedający jestem w stanie zobaczyć kiedy założone konto jest to widoczne w panelu klienta pod "oceny i komentarze"

@_HolaOla_ @ko_alka  Ja bym i myślę że inni także, poprosił o mała modyfikacje czatu. Mianowicie chodzi o to aby ENTER, nie wysłał wiadomości. A robił to co na innych "czatach" czy treściach, czyli zaczynał od następnego wiersza, bo nie raz mnie zdenerwowało, że odpisując długa wiadomość podzieliłem ja na kilka, wciskając enter z przyzwyczajenia. Sam dostaje czasami kilka wiadomości. Gdy piszę dłuższy tekst, to wolę to robić jako odpowiedź na maila, niż z poziomu Czat-a

[-PRORIDE-]

@wojtekmarchewka  Ja bym i myślę że inni także, poprosił o mała modyfikacje czatu. Mianowicie chodzi o to aby ENTER, nie wysłał wiadomości. A robił to co na innych "czatach" czy treściach, czyli zaczynał od następnego wiersza, bo nie raz mnie zdenerwowało, że odpisując długa wiadomość podzieliłem ja na kilka.

Używaj ENTER + SHIFT wtedy możesz robić odstępy w tekście 🙂

[wojtekmarchewka]

@-PRORIDE- Dzięki za sugestię, nie znałem tej kombinacji. Niestety najczęściej odpowiadam ze smartfona w którym brak SHIFT 😁