Szanowni Państwo,
czy może ma ktoś podobne doświadczenia w tej lub w innych kategoriach? Otóż w kategorii "Podesty i deski tarasowe" dostępne są jedynie 4 odcienie kolorystyczne (brązu, szarego, beżu i zieleni)... Sprzedajemy produkt w tej grupie, który nie jest standardowy, jest to nasz patent i jest dostępny w 5 kolorach i w 6 długościach deski...
Mamy dwa odcienie brązowego i dwa odcienie szarego. Dla jasnobrązowego możemy zrobić ofertę wielowariantową i Klient w jednym oknie wybiera sobie gamę kolorystyczną i kolor/wzór (tutaj mamy rodzaj opakowania, długość deski). Jest to w miarę przejrzyste. Problem pojawia się kiedy chcemy dodać grupę produktów w kolorze ciemnobrązowym - nie ma możliwości rozdzielenie tej grupy od grupy jasnobrązowej... i robi się zamieszanie. Bo wygląda to w katalogu jakby był to ten sam produkt, a ma inne kody EAN inne ceny i generalnie to inna rzecz...
Tak samo jest z kolorem szarym i antracytem... Jeden jest bardzo jasny a drugi ciemny...
W efekcie nie możemy zaoferować Klientom aż dwóch grup produktów...
Problem rozwiązałoby np. dodanie w kategorii gama kolorystyczna wartości np.: jasno-brązowy, ciemno-brązowy, czy np. odcienie antracytu...
Obsługa Allegro niestety nie widzi problemu.
Wydaje mi się, że poszerzenie gamy kolorystycznej byłoby dobre nie tylko dla sprzedających, ale i kupujących. Czy jest jeszcze ktoś w podobnej sytuacji?
Pozdrawiam.
