inpost zwrot etykieta

[AnnaG-Antyki]

Przy zwrocie inpostem od razu nadawany jest paczce numer. Jednak kupujący dostaje tylko kod, nie ma możliwości wydrukowania etykiety. Chciałabym żeby taka możliwość dodatkowo była. Przy wysyłaniu tego w paczkopunkcie nie ma różnicy, bo można dopilnować sprzedawcę. Przy paczkomacie jednak widać dość często problem gdy kurier myli etykiety. Zwykle tych zwrotów dużo nie mam . Ale zdarzają się większe zakupy typu wesele czy obkupienie dzieci na nowy sezon. Przy zakupach na licytacjach gdzie przeważnie podany jest tylko rozmiar i firma automatycznie tych zwrotów jest sporo. Teraz przykładowo leżą u mnie 3 (wesele, wcześniej 2 miechy nic nie zwracałam, nie krzyczcie na mnie xD). I wkładam co dzień jeden do paczkomatu, bo boję się to wrzucić razem i potem tłumaczyć czemu zamiast kiecki zwróciłam buty i odwrotnie...

[_HolaOla_]

@AnnaG-Antyki dziękujemy, że podzieliłaś się z nami swoimi doświadczeniami, ale system zwrotów został zaprojektowany w ten sposób, aby był jak najszybszy i jak najmniej kłopotliwy, więc nie wrócimy do systemu generowania etykiet. Sytuacje takie jak ta opisana przez Ciebie to jednostkowe przypadki, zdarzające się rzadko i na niewielką skalę, więc nie będziemy jej implementować dla wszystkich transakcji na Allegro. 

[sl-aw-ek]

@_HolaOla_ nie to nie są jednostkowe przypadki ... Dlaczego przy zwrotach np przez DPD generuje się etykietę a nagle problemem jest by generować etykietę dla przesyłek InPost? 

@AnnaG-Antyki Nie wiem jaki dokładnie jest sms z kodem zwrotu, ale nie raz klienci którzy pomylili kody zwrotów mówili, że zwracali 2 przesyłki i dostali sms z 2 kodami - a pod paczkomatem sobie losowali która paczka z którym kodem. 

Jeżeli chodzi o pomyłki kurierów podczas wyciągania przesyłek to bez znaczenia czy jest etykieta, kurier wyjmuje paczkę i na etykietę nakleja tymczasową i paczki lecą sobie losowo 🤣 Można się przyzwyczaić.