anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Wnioskuję o zakaz wystawiania negatywów jak klient wybierze Allegro One Box

Kategorie
kupujący
kupujący 892
inne
inne 176
Statusy
new
Nowy pomysł
Pomysł oczekuje na formalną weryfikację
71
needs_info
Wymaga uzupełnienia
Poprosiliśmy autora pomysłu o uzupełnienie go
65
investigating
Weryfikowany
Allegro sprawdza, czy pomysł jest możliwy do wykonania
195
accepted
Zaakceptowany
Pomysł został zaakceptowany i przekazany do realizacji
106
declined
Odrzucony
Pomysł nie będzie mógł zostać zrealizowany...
996
delivered
Zrealizowany
Pomysł został wdrożony i jest już widoczny w Allegro!
508

Wnioskuję o zakaz wystawiania negatywów jak klient wybierze Allegro One Box

DogsPassion
#9 Pomysłodawca#

Zwyczajnie usługa Allegro One Box to kpina z klinta 😞 Ja nie mam sił się już tłumaczyć. Tracimy tyle czasu na maile oraz telefony w których tłumaczymy wściekłym klientom, że nic nie możemy zrobić, że przychodzi zamówienie i w ciągu 2 godzin je pakujemy i nadajemy, a opóźnienie jest tylko i wyłącznie po stronie przewoźnika.

Klienci mają to gdzieś, bo allegro podaje przewidywaną datę dostawy, która jest brana nie wiem skąd i oczekują, że przesyłkę będą mieli tego dnia właśnie 😞 W przypadku paczkomatów inpost się to sprawdza, ale w przypadku allegro one absolutnie nie 😞

Wnioskuję o zakaz wystawiania negatywów przez klientów, którzy wybrali opację Allegro One Box. Proszę o pozytywne rozpatrzenie mojej prośby.

PS. Albo o wyłączenie tej wysyłki ze smarta 🙂

1 Komentarz
ko_alka
Moderatorka
Moderatorka
Status zmieniony na: Odrzucony

@DogsPassion Cześć. Dzięki, że podzieliłeś się z nami swoją sugestią, ale nie wyłączymy możliwości wystawienia oceny dla konkretnych zamówień. Klient ma prawo ją wystawić niezależnie od metody dostawy.

Jeśli nadasz paczkę zgodnie ze swoją deklaracją, a klient w negatywnym komentarzu do zakupu zakomunikuje, że to obniżona ocena wyłącznie z powodu dostawy, to napisz do nas tutaj: https://allegro.pl/pomoc/kontakt i indywidualnie sprawdzimy, czy istnieje możliwość usunięcia dla Ciebie tej oceny.

Dodatkowo przełożyliśmy zmianę warunków Allegro Smart! z 30 sierpnia na 25 października. 

oznacz moderatorów