Kategoria oceny sprzedawcy

[Banol87]

Dzień dobry, 

Chciałabym zasugerować Państwu umożliwienie oceny sprzedającego w kategorii dotyczącej opakowania. Niestety często jakość opakowania pod kątem ekologicznym pozostawia wiele do życzenia np. dzisiaj otrzymałam dwie małe gry w pudełku jak na mikrofalówkę, pudełko wypełnione folia. 

Takie pakowanie wpływa negatywnie na środowisko - zajmuje więcej przestrzeni na samochodzie kuriera oraz generuje dużo więcej śmieci niż mogłoby gdyby zostało poprawnie spakowane. Ludzie coraz bardziej zwracają uwagę na aspekty ekologiczne zakupów, ale tutaj chodzi również o aspekty praktyczne - w zabudowie jednorodzinnej odpady segregowane są odbierane w większości miejsc w Polsce raz na miesiąc. Jeśli więc sprzedający pakują towar niedobierajac odpowiednich opakowań klient często zostaje z gabarytowym kartonem przez długi czas. Z mojej perspektywy - oceny w tej kategorii napewno były by jednym z czynników determinujących wybór dostawcy - czasem warto zapłacić parę złotych więcej ale mieć mniej śmieci.

[msniezek]

@Must_Ela mamy ten temat "na tapecie" - w przyszłym roku zaadresujemy wiele zapalnych punktów związanych z systemem komentarzy, w tym również i ten. Będziemy Was informować, dziękuję za pomysł! Dodam przy okazji z własnego doświadczenia jako kupującego, że bardzo skuteczne jest kierowanie próśb w tej kwestii do sprzedawców (np. w wiadomości dla sprzedającego).

[Must_Ela]

To ja jeszcze tylko dodam dla wszystkich maruderów, którzy piszą,  że za drogo i że się nie da, że właśnie otrzymałam cudownie zapakowana przesyłkę z MintiShop. Zero plastiku. Sam papier włącznie z taśmą. 

[konto zamknięte]

Mi się zdarzyło (i to nie raz), że klient (czy klientka) w uwagach w formularzu pisali, aby z uwagi na troskę o ekologię, nie stosować żadnych plastikowych wypełnień. Problem w tym, że tego typu teksty trafiały się nawet w zakupach dotyczących żarówek czy innych delikatnych przedmiotów. I teraz co? Ktoś mi da 1 gwiazdkę za ekologię bo mu dałem folię bąbelkową? Albo da negatywa jak mu żarówki dojdą potłuczone? Pomysł nietrafiony. Nie przy obecnej złośliwości kupujących, którzy by tylko mieli kolejny pretekst do wojenek ze sprzedawcami.

[BobyX82]

Myślę że pomysł powinien być zatytułowanu "ocena opakowania".

Część sprzedawców bardzo niedbale pakuje produkty, szczególnie uciążliwy jest nadmiar taśmy i klejenie papieru do folii co uniemożliwia prawidłową segregację odpadów.

Allegro mogłoby wyznaczyć tu standardy przynajmnie dla Super Sprzedawców, ale pewnie wystarczy dać kupującym możliwość oceny opakowania -- sama możliwość oceny wpłynie znacząco na podejście sprzedawców.

Ocena opakowania mogła by zastąpić ocenę kosztów wysyłki -- ma ona niewiele sensu kiedy w praktycznie każdym przypadku cena przesyłki jest znana z góry.

[aragil]

BobyX82 " uciążliwy jest nadmiar taśmy".

Rozumiem ze Jak karton rozpadnie się podczas transportu a produkt zostanie uszkodzony jako osoba "ekologiczna" nie będziesz zgłaszała żadnych roszczeń do "ekologicznie" pakującego sprzedawcy?

[BobyX82]

@aragil jedno z drugim nie ma nic wspólnego: można zrobić to estetycznie (i ekologicznie) i prawidłowo zabezpieczyć towar.
Nie raz dostawałem opakowanie złożone ze strzępów tektury sklejone kilometrem taśmy, co ani nie zabezpiecza towaru ani nie wygląda estetycznie.
Proponuję zamówić coś z A.. dla odmiany -- ich opakowanie to dla mnie punkt odniesienia. Na polskim rynku też są nieliczne wyjątki, np sklep 8a.pl -- ich paczki otwiera się z przyjemnością.

Co do uszkodzeń w transporcie, firmy kurierskie mają swoje wytyczne co do opakowania i biorą odpowiedzialność za uszkodzenia przez nich spowodowane, więc nie ma powodu żeby konekwencjami niedbalstwa dostawcy czy przewoźnika obciążać klienta.

[Must_Ela]

Otrzymałam ostatnio kilka paczek od różnych sprzedawców,  w których nie było folii, a taśma była papierowa! Da się?  Da. Dodam,  że zamawiałam produkty w butelkach i słoikach 😉 

[aragil]

BobyX82 "Co do uszkodzeń w transporcie, firmy kurierskie mają swoje wytyczne co do opakowania i biorą odpowiedzialność za uszkodzenia przez nich spowodowane".

Widzę ze twój poziom wiedzy o transporcie kurierskim jest taki samy jak o opakowaniach, czyli zerowy.

[konto zamknięte]

@Must_Ela , @BobyX82 temat powraca jak bumerang, Allegro niby popiera, ale nie zmienia nic. Wiecie dlaczego. Dlatego, że Allegro obciąża sprzedających dopłatami do smarta, żeby nie podnosić jego ceny dla kupujących, a jak kupujący płaci za przesyłkę, to Allegro pobiera od tego prowizję od sprzedającego, chociaż sprzedający na tym nie zarabia. Narzucenie nam jeszcze ekologicznego pakowania mogłoby być problematyczne w tej sytuacji. Wprowadzenie kupującym dopłat do takich opakowań pokazałoby skalę zapotrzebowania na taką opcję.

[Must_Ela]

@konto zamknięte i dlatego bardziej doceniam sprzedających,  którzy dbają o eko opakowanie z własnej woli.