anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Możliwość zwrotu paczkomatem bez względu na dostawę poprzez Kuriera

Kategorie
Kupujący
Kupujący 261
Inne
Inne 71
Statusy
new
Nowy pomysł
Pomysł oczekuje na formalną weryfikację
13
needs_info
Wymaga uzupełnienia
Poprosiliśmy autora pomysłu o uzupełnienie go
63
investigating
Weryfikowany
Allegro sprawdza, czy pomysł jest możliwy do wykonania
87
accepted
Zaakceptowany
Pomysł został zaakceptowany i przekazany do realizacji
54
declined
Odrzucony
Pomysł nie będzie mógł zostać zrealizowany...
234
delivered
Zrealizowany
Pomysł został wdrożony i jest już widoczny w Allegro!
163

Możliwość zwrotu paczkomatem bez względu na dostawę poprzez Kuriera

logitech_mx510
#2 Obserwator#

Witam,

Z uwagi na obecne czasy pandemiczne zgłaszam sugestię możliwości zwrotu produktów poprzez paczkomat, bez względu na wybór opcji dostawy kurierem. Posiadając allegro smart jak wiadomo powyżej 80zł możemy korzystać z dostawy kurierem, większość z nich bezkontaktowo zostawia paczki w bezpiecznym miejscu więc jest to lepsza usługa niż odbiór w paczkomacie. Zauważyłem jednak, że w przypadku ewentualnych zwrotów nie można już odesłać produktu za pomocą paczkomatu + kodu do zwrotu (w formie bezpłatnej). By zwrócić poprzez paczkomat to trzeba wybrać opcję dostawy poprzez paczkomat, tylko osobiście dla mnie nie ma to sensu. Całkowicie rozumiem, ze gdy ktoś wybierzę opcję dostawy paczkomat, to nie będzie miał opcji zwrotu poprzez kuriera - punkt DPD.
Według mnie gdy ktos już miał opcje (bezpłatnej dostawy) poprzez kuriera to powinien mieć następujące opcję:
-zwrot w punkcie DPD (kurier) -> tutaj minusem jest że trzeba drukować etykietę ale rozumiem, że taka polityka kurierów.
-zwrot poprzez paczkomat -> tutaj najlepsza opcja, wystarczy napisac na paczcę 9 cyfrowy kod i nic nie trzeba drukować.
-wysyłka własna.

Taka według mnie opcja do dostaw powyżej 80zł z kurierem powinna być dostepna dla uzytkowników czy to smarta czy każdego. 

Pozdrawiam,
Sebastian  [edycja]

4 Komentarze
mdrogeria
#21 Demiurg#

 logitech_mx510 przesyłki kurierskie Inpost wyłaczone są z programu ,,smart ,,

logitech_mx510
#2 Obserwator#

@mdrogeria  Co to ma wspólnego z tym co napisałem?
Mam Smarta już długo więc wiem jakie są opcje dostaw i zwrotów.
Napiszę więc jeszcze raz, nie sądziłem, że to nie zrozumiałe:
Opcja nr 1) Darmowa dostawa paczkomatem od 40 zł i tak samo darmowy zwrot paczkomatem. (najwygodniejsza opcja)
Opcja nr 2 (ulepszona) - Darmowa dostawa paczkomatem i kurierem ale już jak zwrot to tylko kurierem czy tam pocztą (jeszcze gorzej), nie powinno być też paczkomatu? Według mnie tak - stąd ta sugestia. By umozliwić zawsze zwroty do paczkomatu - oczywiście te bezpłatne

mdrogeria
#21 Demiurg#

logitech_mx510  a to ,że Inpost raczej nie będzie robił darmowej roboty za innych przewoźników . Przewoźnik przystępujący do programu ,,smart ,, musi zaoferować darmowy zwrot przesyłki , którą dostarczył odbiorcy .

Paczkomaty są obsługiwane przez Inpost i są własnością tylko tej firmy . NA RAZIE . ... może niebawem się coś zmieni , allegro stawia swoje paczkomaty , ale nie wiadomo jak będziez ich obsługą .

_HolaOla_
Moderator
Moderator
Status zmieniony na: Odrzucony

@logitech_mx510 Dziękuję za Twoją propozycję, ale odnosząc się do tego pomysłu:

 

"Opcja nr 2 (ulepszona) - Darmowa dostawa paczkomatem i kurierem ale już jak zwrot to tylko kurierem czy tam pocztą (jeszcze gorzej), nie powinno być też paczkomatu? Według mnie tak - stąd ta sugestia. By umozliwić zawsze zwroty do paczkomatu - oczywiście te bezpłatne"

 

nie możemy udostępniać darmowego zwrotu do paczkomatów firmy Inpost, gdy dostawa była realizowana przez DPD czy Pocztę Polską. Jeśli chcesz mieć zawsze gwarancję darmowego zwrotu do paczkomatu Inpost, wystarczy, że będziesz korzystał wyłącznie z przesyłek do paczkomatów Inpost. 

oznacz moderatorów