Bardzo często kurierzy DHL i Allegro One nie podejmują przesyłek tego samego dnia, co nadanie, mimo nadania ich przed godziną graniczną. Przesyłka co prawda zalicza się do terminowego nadania (termin nadania jest do kolejnego dnia roboczego), ale nie powiększa wyniku „szybkiej wysyłki”. Reklamowałam takie sytuacje często, ale dostałam odpowiedź, że nie da się zaliczyć przesyłki do wyniki „szybka wysyłka”, a jedynie wykluczyć całą przesyłkę ze wszystkich miar JS jednocześnie.
Możecie sprawić, żeby dało się „zaliczyć” takie przesyłki do „szybkiej wysyłki” po reklamacji? (moją pieśnią przyszłości jest oczywiście automatyzacja tego procesu).
