@ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_
Dlaczego Allegro nie udostępni możliwości odpowiedzi na wszystkie komentarze, a nie tylko negatywne?
Biorąc pod uwagę jak działają na jakość sprzedaży oceny pozytywne z obniżonymi gwiazdkami, nie ma wielkiej różnicy porównując do komentarza negatywnego.
W takiej sytuacji nie ma również możliwości odniesienia się do takiego komentarza, który sprzedający uważa za krzywdzący.
Komentarz pozytywny z dnia dzisiejszego (obcięte 2 gwiazdki)
"brak informacji w opisie o braku okularu ( muszli ocznej ) na zdjęciach go nie ma ale taki brak musi zostać wskazany"
W opisie aukcji było uwzględnione szczegółowo wszystko co jest jej przedmiotem (w komplecie) w rozbiciu na poszczególne elementy.Muszla oczna nie była wymieniona, bo przedmiotem aukcji nie była.Nie było jej również na zdjęciach, co przyznał sam kupujący, zatem skąd domniemanie że być powinna?
Kupujący w trakcie rozmowy telefonicznej przyznał, że w opisie o muszli ocznej jako składowej zestawu nic nie było, na zdjęciach również widział że jej nie ma, pomimo tego myślał że jest.Bez komentarza.
Biorąc pod uwagę jacy kupujący od czasu do czasu się trafiają, zaczyna to być parodią.Czy dążymy do tego aby w opisie aukcji opisywać np:
"Aparat jest w kolorze białym.Aparat nie jest w kolorze czarnym" (opis dla de..li).
Udostępnijcie możliwość odpowiedzi pod ocenami (wszystkimi, a nie tylko negami), tak jak to było kiedyś.Dajcie sprzedającym możliwość złożenia wyjaśnienia widocznego dla wszystkich.
