anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Odpowiedzi na komentarze.

Kategorie
kupujący
kupujący 918
inne
inne 179
Statusy
new
Nowy pomysł
Pomysł oczekuje na formalną weryfikację
118
needs_info
Wymaga uzupełnienia
Poprosiliśmy autora pomysłu o uzupełnienie go
65
investigating
Weryfikowany
Allegro sprawdza, czy pomysł jest możliwy do wykonania
195
accepted
Zaakceptowany
Pomysł został zaakceptowany i przekazany do realizacji
106
declined
Odrzucony
Pomysł nie będzie mógł zostać zrealizowany...
996
delivered
Zrealizowany
Pomysł został wdrożony i jest już widoczny w Allegro!
508

Odpowiedzi na komentarze.

ART_FOTO
#14 Krzewiciel#

@ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_ 

Dlaczego Allegro nie udostępni możliwości odpowiedzi na wszystkie komentarze, a nie tylko negatywne?

Biorąc pod uwagę jak działają na jakość sprzedaży oceny pozytywne z obniżonymi gwiazdkami, nie ma wielkiej różnicy porównując do komentarza negatywnego.

W takiej sytuacji nie ma również możliwości odniesienia się do takiego komentarza, który sprzedający uważa za krzywdzący.

Komentarz pozytywny z dnia dzisiejszego (obcięte 2 gwiazdki)

"brak informacji w opisie o braku okularu ( muszli ocznej ) na zdjęciach go nie ma ale taki brak musi zostać wskazany"

W opisie aukcji było uwzględnione szczegółowo wszystko co jest jej przedmiotem (w komplecie) w rozbiciu na poszczególne elementy.Muszla oczna nie była wymieniona, bo przedmiotem aukcji nie była.Nie było jej również na zdjęciach, co przyznał sam kupujący, zatem skąd domniemanie że być powinna?

Kupujący w trakcie rozmowy telefonicznej przyznał, że w opisie o muszli ocznej jako składowej zestawu nic nie było, na zdjęciach również widział że jej nie ma, pomimo tego myślał że jest.Bez komentarza.

Biorąc pod uwagę jacy kupujący od czasu do czasu się trafiają, zaczyna to być parodią.Czy dążymy do tego aby w opisie aukcji opisywać np:

"Aparat jest w kolorze białym.Aparat nie jest w kolorze czarnym" (opis dla de..li).

Udostępnijcie możliwość odpowiedzi pod ocenami (wszystkimi, a nie tylko negami), tak jak to było kiedyś.Dajcie sprzedającym możliwość złożenia wyjaśnienia widocznego dla wszystkich.

6 Komentarze
mikeza
#20 Guru#

popieram ten pomysł, bo wiele "pozytywów" ma negatywne oceny w treści, które nijak mają się do rzeczywistości i odpowiedź na takie komentarze byłaby wskazana.

ART_FOTO
#14 Krzewiciel#

Taki jest skutek obniżonych gwiazdek w jednym komentarzu.

Zrzut ekranu (37).png

 

Oczywiście przestałem spełniać warunki programu SS.

Najbardziej podoba mi się to, co jest po lewej stronie. "Super wynik, jesteś w gronie najlepszych sprzedających na Allegro" a już pod spodem "44% sprzedawców  ma więcej punktów od Ciebie"

To w końcu jestem w gronie najlepszych, czy gdzieś w połowie stawki? Czemu to ma służyć?

Powinny być komentarze pozytywne i negatywne bez jakiegokolwiek podziału na gwiazdki, skoro algorytm Allegro uznaje 4 czy 3 jako ocenę bardzo złą.

MosaicShop
#8 Zapaleniec#

Też popieram możliwość odpowiedzi na wszystkie komentarze - można by też np podziękować kupującemu za przychylną opinię.. 🙂

ko_alka
Moderatorka
Moderatorka
Status zmieniony na: Weryfikowany

@ART_FOTO Cześć, dzięki za pomysł. 🙂 Przekażę Twoją sugestię gdzie trzeba, skonsultuję sprawę i wrócę tutaj z odpowiedzią. 🙂 

kocurbury
#8 Zapaleniec#

Kiedyś było można wystawić ocenę neutralną, w tej chwili albo pozytywną albo negatywną. Co ma zrobić kupujący, jeśli kupuje dwa przedmioty, z których jeden jest OK a drugi zupełnie niezgodny z opisem (np. miał być nowy a jest używany)?

Monika__L
#15 Entuzjasta#

"Aparat jest w kolorze białym.Aparat nie jest w kolorze czarnym" (opis dla de..li).- opis jest nieprawidłowy bo niepełny. Bo nie wspomina ze aparat nie jest zielony…

oznacz moderatorów