Propozycje sensownych (słowo nowość dla Allegro) zmian

[Football-stock]

Propozycje zmian:

a) kwota minimalna dla zamówień

b) zgodnie z ustawą prawo konsumenta koszt odesłania zwrotu po stronie klienta (dla chętnych sprzedawców możliwość pozostawienia bezpłatnego)

c) możliwość zgodnie z prawem korzystania tylko z usług Allegro, bez przymusu korzystania z usług podmiotów powiązanych tj. Allegro Pay i Allegro One

d) prawa autorskie osobiste i majątkowe zgodnie z Ustawą a nie Regulaminem (duża litera jak przystało na bożka Allegro)

e) małe wspomnienie, że to MY sprzedajemy, inwestujemy w towar, inwestujemy czas i wysiłek, pakujemy i wysyłamy, ryzykujemy biznesowo a nie Allegro (pośrednik udający sklep, to jak kurczak mający ego orła)

Miłej pracy Zespole Allegro, zgodnie z Waszym przesłaniem "Klient nasz Pan" zapotrzebowania zgłaszanego przez płatnika nie można lekceważyć (bo założę Dyskusję, złoże wniosek do Allegro Protect itd. itp.)

[mwmonety]

Na allegro obowiązuje regulamin a nie sens czy logika . 

[KONIGINpl]

Zdarzały się przypadki, że i regulamin nic nie znaczył😅

[serwis-texas]

@Football-stock 

A przepraszam, Ty tak na poważnie?

[Football-stock]

Wyobraź sobie, że tak. Idziesz na zakupy do sklepu a tam Regulamin wymusza że zakup chleba jedynie z kefirem, wchodząc do sklepu musisz kupić poprzez zaprzyjaźniony ze sklepem bank, towar zapakujesz jedynie w torbę tam zakupioną a jak nie to ochrona (Dział Bezpieczeństwa Transakcji) wytarga Cię przed sklep. A Ty na poważnie nie widzisz patologii

[serwis-texas]

@Football-stock 

No widzę ale przecież oni z tym nic nie zrobią. Ich nie interesują sprzedający. Zasada jest taka, są potencjalni kupujący (konsumenci) to sprzedający się sami znajdą i będą wysyłać One Box bo tak sobie chcemy.

[mix-mce]

@Football-stock w skrócie

A) nie wiem czy coś takiego jest zgodne z prawem. Jest możliwa opcja że np minimalny zakup to 3 szt ale aktualnie można wystawiać różne wersje towaru więc to już jakby jest...

b) to przecież jest, to że inpost daje darmowy zwrot bez ograniczeń to co to komuś szkodzi poza inpostem? Jedynie o smart można się czepiać bo jest wykorzystywany.

c) piaskownica należy do allegro więc dzieci będą się bawić tylko tymi zabawkami jakie da allegro. Nie ograniczają innych przewoźników, możesz mieć własne umowy i nadawać dowolnym kurierem przecież.

d) nie rozumiem, chodzi Ci o opisy i zdjęcia? Zastrzeżenie opisu w przypadku gdy każdy ma taki sam styl mija się z celem. Tak samo prawa autorskie do zdjęć jeśli nie można dać znaku wodnego to lipa, allegro ma to gdzieś bo są tylko pośrednikiem udostępniającym narzędzie do sprzedaży, chcesz pilnować swoich zdjęć to sam się męcz.

e) spójrz na to z innej strony, jeśli allegro stanie się serwisem który będzie banować kupujących za byle potknięcie (bo powiedzmy szczerze, nie każdy jest karyną) to szybko kupujący zaczną się wykruszać, spadną obroty, trzeba będzie podnieś opłaty, firmy zaczną się wykruszać i serwis w ciągu kilku lat zniknie. Ich polityka i tak się ostatnio poprawiła, zaczynają się zmieniać z "zwróciliśmy kupującemu pieniądze w twoim imieniu a tobie ściągniemy z konta", na "nie mamy możliwości stwierdzenia stanu faktycznego, sprzedający ma prawo odrzucić reklamację". Kwestia komentarzy jest problematyczna, bo one potrzebne są, ale tu trzeba długich rozmów i konkretnych pomysłów a nie tylko "usuwać negatywy".

[Football-stock]

@mix-mce 

a) skoro minimalna kwota istnieje do Smart, istnieje minimalne zamówienie na innych platformach - może być do ustawiania przez nas w Allegro - prosty przykład daj namiary na Twoje konto, kupię od Ciebie przedmioty do 2 zł za pobraniem, jesteś bankrut (do każdego zamówienia dokładasz po prowizjach od sprzedaży i wysyłki)

b) idziemy na rękę ludziom, którzy bawią się w sztuczne dobijanie do 45 zł - jeżeli chcesz udostępniać to Twoja wolna wola, gorzej że Allegro za Ciebie decyduje - czyli zarządzasz swoim kontem, czy tylko je nadzorujesz dla dobra i zysków Allegro?

c) wymuszanie usług podmiotów powiązanych jest praktyką niedozwoloną w świetle ustawy o konkurencji. Nie możesz wyłączyć, żeby Kupujący nie płacił usługą Allegro Pay - a za to ściągają od Sprzedawcy. Patrz punkt b) Twoje konto i Twój biznes, czy nadzorujesz to co Allegro wymyśli

d) mamy swój własny styl, zatrudniamy fotografów, mamy 3 profesjonalne stoły i grafików na etacie - łączne inwestycje i ich utrzymanie to dziesiątki tysięcy złotych a pomarańczowy udostępnia Januszowi, który nie mając kosztów dumpingowe ceny robi do naszej oferty - to Bangladesz, Czad czy UE? Ustawa o ochronie konkurencji, Konstytucja Biznesu i setki innych aktów prawnych. Człowieku nie cofaj nas do lat 90, gdzie piraty na straganie z leżaka kupowali ludzie.

e) kompletnie mnie nie zrozumiałeś;) 

[mix-mce]

@Football-stock 

a) nie wiem czy zauważyłeś ale już dawno nie ma na allegro towarów po cenie 1zł (w każdym razie ja nie widuję). Dlaczego? Bo każdy normalny ustawia takie ceny by nawet w najgorszym przypadku wyjść na zero. Towar w zakupie 25 groszy, sprzedaż na allegro za 3zł. Jak byś na to nie patrzył, wychodzi na plus.

b) handluję w większości drobnicą więc ludzie którzy dobijają do 45zł są mi na rękę -> więcej sprzedam. Tylko mały % z nich zwraca, na ~800 zamówień miesięcznie nigdy nie przekroczyłem 30 zwrotów. Gdyby SMART był od np 20zł to większość zamówień bym miał do tej kwoty. Bardziej tutaj mam problem z trafnością bo procedura ustawiania kolejności na liście w wyszukiwarce nigdy nie była jasna i przejrzysta.

c) allegro nie wymusza nikogo do korzystania z allegro one, smart nie jest obowiązkowy do sprzedaży na allegro, Allegro Pay można wyłączyć wysyłając zapytanie do pomocy. Jeśli zapytasz okazuje się że dużo funkcji "wymuszonych" możesz wyłączyć, odbije się to na Twojej sprzedaży bo Twoja oferta przestanie być taka atrakcyjna na tle innych no ale masz co chciałeś.

d) dawno temu też robiłem zdjęcia towarów które sprzedaję, później te zdjęcia znajdowałem w zagranicznych sklepach, tutaj też allegro jest winne? Może powinno wyłączyć indeksację ofert w google żeby nic nie dało się wyszukać? W każdym biznesie i każdym asortymencie znajdzie się taki co kupuje towar na kontenery i jedzie na śladowej marży zaniżając ceny. Nie wiem do czego dążysz, sklepy ustawiają ceny takie jakie im pasują, jeśli nie potrafisz z nimi konkurować to mają swoje ceny podnieść? Nie rozumiem. Chcesz ochrony intelektualnej ze strony allegro? Z jakiej racji? To Twój obowiązek. Youtube też nie zdejmuje filmików samo od siebie tylko na zgłoszenie właściciela praw autorskich. Przygotuj sobie pismo i wysyłaj do każdego podmiotu które używa Twoich zdjęć, adresy masz ogólnodostępne. Jak byś nad tym pomyślał to możesz zrobić z tego dodatkowe źródło dochodu, nikt nie będzie płacił tysiące ale stówka czy dwie to niektórzy zapłacą za święty spokój.

Wiesz jeśli jakiś dział w Twojej firmie nie jest ekonomicznie uzasadniony to się go likwiduje i tyle. Takie życie w biznesie. Ja jestem sam, nie mam pracowników, mam 30tyś ofert na dwóch kontach i sobie ogarniam. Kiedyś miałem lokal i sklep stacjonarny, miałem pracownika, ale przestało mi się to opłacać, covid wywindował ceny najmu i ogrzewania, PIS wywindował koszty pracownika. Do tego przez epidemię większość małych sklepików przeniosła się do internetu co jeszcze bardziej powiększyło już i tak dużą konkurencję. Czemu mam zwalać winę na allegro? To biznes jak każdy inny. Jak mi w 2019 hurtownia robiła podwyżki o kilka % co miesiąc to nie żaliłem się na forum.

e) nie zaprzeczam 🙂

[mix-mce]

@Football-stock 

chcesz masz, kup u mnie najtańsze co mam czyli żarówkę za 1,85zł. Nie powiem Ci oczywiście ile mnie kosztuje w zakupie ale powiem Ci że nawet jak kupisz z najdroższą wysyłką pobraniową to na tym nie stracę. Chyba że paczki nie odbierzesz ale wtedy mam prawo ścigać Cię na poniesione koszty.

https://allegro.pl/oferta/zarowka-c3w-12v-3w-8x28mm-rurkowa-sv7-12v-3w-12867531711

[Football-stock]

Jak fajnie, że w Twojej wypowiedzi Twoja sytuacja i Twoja perspektywa jest tak mocno zarysowana. Ogólnie nie wszyscy jesteśmy Tobą i nie wszyscy lubimy to samo, na szczęście dodam. Stąd apeluje o wybór. Allegro Pay nie można wyłączyć po stronie Kupujących, sprawdź za nim coś napiszesz. Akurat to już przerobiliśmy z tzw. pomocą Allegro. Twoja obrona kradzieży zdjęć nie wymaga komentarza i znów sprawdź co piszesz Youtube po zgłoszeniu nie powołuje się na Regulamin tylko żąda od udostępniającego potwierdzenia posiadania praw autorskich, brak takowych to usunięcie materiału i ban na konto, dodam że nasza spółka ściga tych którzy jej się dopuszczają i drogami prawnymi działa na rzecz ochrony praw autorskich na Allegro. Osoba, która wykorzystuje czyjś utwór autorski ma obowiązek upewnić się, że posiada do niego prawa a portal udostępniający ma obowiązek reagować na zgłoszenia naruszenia praw. Twój wywód prowadzi do tego że masz prawo sprzedawać podróbki i Allegro nie musi na to reagować - Kali kraść krowę to dobrze jak Kalemu ukraść to źle;) Wybacz ale Twoja perspektywa i Twoje argumenty są dziwne. Ale masz do nich prawo, a my mamy prawo obowiązujące z mocy ustaw i Allegro ma obowiązek do nich się stosować. Amen