Dzień dobry,
Jako sprzedawca prowadzący działalność na Allegro chciałbym zgłosić swoje zaniepokojenie coraz większą liczbą sprzedawców z Chin, którzy pojawiają się na platformie i oferują produkty w warunkach budzących poważne wątpliwości co do uczciwej konkurencji.
Odnoszę wrażenie, że Allegro nie weryfikuje wystarczająco dokładnie takich sprzedawców. Pojawiają się konta, w przypadku których istnieją podejrzenia dotyczące prawdziwości danych firmowych, a towary są wysyłane bezpośrednio z Chin. Dodatkowo wiele oferowanych produktów budzi wątpliwości pod względem wymaganych certyfikatów, zgodności z europejskimi normami bezpieczeństwa oraz możliwości faktycznego skorzystania z reklamacji czy gwarancji.
Jako polski przedsiębiorca ponoszę koszty legalnego prowadzenia działalności, podatków, zapewnienia odpowiedniej dokumentacji produktów, obsługi klienta i realizacji obowiązków wobec konsumentów. Tymczasem mam wrażenie, że część zagranicznych sprzedawców może omijać te obowiązki, oferując produkty po cenach, z którymi trudno konkurować na równych zasadach.
Chciałbym więc zapytać, w jaki sposób Allegro faktycznie weryfikuje takich sprzedawców? Czy sprawdzacie autentyczność danych firmowych, pochodzenie towarów oraz spełnianie wymagań obowiązujących na rynku europejskim? Czy ktokolwiek kontroluje, czy sprzedawcy ci rzeczywiście wywiązują się ze swoich obowiązków?
Nie mam nic przeciwko uczciwej konkurencji, również ze strony zagranicznych firm. Uważam jednak, że wszyscy sprzedawcy powinni podlegać takim samym wymaganiom i zasadom.
Jako sprzedawca, który ponosi koszty prowadzenia działalności i płaci Allegro prowizje oraz inne opłaty, oczekuję, że platforma będzie dbała również o interesy uczciwie działających przedsiębiorców, a nie wyłącznie o zwiększanie liczby ofert i sprzedawców.
Proszę o odniesienie się do tych zastrzeżeń i wyjaśnienie, jakie działania Allegro podejmuje, aby zapobiegać takim sytuacjom.
