Dobry wieczór,
Chodzę z moim problemem po wszystkich możliwych ścieżkach Allegro. I nikt nie jest w stanie skutecznie działać.
Oto mój problem, ale myślę że dotyczy nas wszystkich. Od jakichś dwóch miesięcy mam problem z Kupującymi, a prawdę mówiąc, że to jest jeden człowiek w wielu postaciach. Prowadzę sprzedaż w formie licytacji od 1 zł. Wygrywa Kupujący 20-30 aukcji dziennie i ślad po nim się urywa. Następnego dnia lub po kilku dniach znowu to samo. Jest to dla mnie bardzo poważny problem. Każdą aukcję muszę przygotować indywidualnie ze względu na specyfikę towaru.
Czy Allegro mogłoby wprowadzić jakiś skuteczny system weryfikacji kont np. numer telefonu albo symboliczny przelew 1 gr ? Tworzenie kont poprzez email, Facebook, Google jest całkowicie nieweryfikowalne. A oto treść mojej dzisiejszej korespondencji z konsultantem Allegro, która pokazuje skalę problemu. Oczywiście w podanych loginach ostatnie dwie cyfry zastąpiłem xx.
Zgodnie z rozmową telefoniczną w dniu dzisiejszym załączam wykaz fałszywych kont na Allegro :
Client:1349584xx. W dniach od 27.05-08.07.25 łącznie aukcji 34
Client:1353360xx od 09.6-17.06.25 łącznie aukcji 38. Te dwa loginy zbyt późno się zorientowaliśmy.
Client:1361192xx 07.07.25, 25 aukcji
Client:1362409xx 11.07.25, 29 aukcji
Client:1367006xx 28.07.25, 29 aukcji
Client:1367327xx 29.07.25, 30 aukcji
Client:1367593xx 30.07.25, 42 aukcje
Client:1368010xx 01.08.25, 36 aukcji
Client:1368804xx 04.08.25, 23 aukcje
Client:1369177xx 05.08.25, 15 aukcji. Tego dnia zespół bezpieczeństwa działał i zawiesił tego użytkownika bez mojego zgłoszenia. Natomiast ja umieściłem go na liście nieaktywnych użytkowników dużo wcześniej. Poza tym dokładnie nie pamiętam, ale w ok. 20 aukcjach odwołałem jego oferty.
Client:1369474xx 06.08.25, 4 aukcje. Wczoraj ok. godziny 16:30 zgłosiłem podejrzany login. Konsultantka przekazała mi ze jest na liście priorytetowej (?) do sprawdzenia. Dopiero dzisiaj otrzymałem odpowiedz, ze wszystko jest ok z tym loginem i ma ileś tam czasu na opłacenie aukcji. Co jest oczywistą bzdurą. Później wyjaśnię dlaczego. Poza tym odwołałem ponad 20 ofert tego loginu w moich aukcjach ratując naszą pracę.
Client:1369704xx 07.08.25, 3 aukcje. Ten login jest z dnia dzisiejszego. Zgłosiłem do Państwa telefonicznie celem weryfikacji. Miał złożonych 25 ofert w moich aukcjach. Z czego trzy wygrał zanim go zablokowałem. Proszę zająć się tą sprawą. To uniemożliwia mi prowadzenie działalności na Allegro.
Cechą wspólną wszystkich tych loginów jest to że konta zakładane są bez użycia numeru telefonu. Pozostałe formy zakładania kont w Państwa serwisie są całkowicie nie weryfikowalne. Państwa Dział Bezpieczeństwa jest kompletnie bezużyteczny i bezradny. Stwarzacie pole do bardzo poważnych przestępstw.
Przez takie działanie Państwa klienta ponoszę straty finansowe. Dzisiaj bylem z tą sprawą na Policji. Sprawę będę kierował do sądu o odszkodowanie w pierwszej kolejności od człowieka kryjącego się za fałszywymi loginami, a jeżeli to nie przyniesie efektu wystąpię z pozwem przeciw Allegro. Po 23 latach udanej współpracy !!!!
