weryfikacja zwrotu wpłaty po zwrocie przedmiotu

[assasin_zlotow]

Kupujący zwraca przedmiot, sprzedający nie wysyła wpłaty.

Na tą chwilę brak powiadomienia/przypomnienia o braku zwroty wpłaty przez sprzedawcę.

Jest zakładka "zwroty"
https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupione?filter=returned&limit=25&sort=orderdate&order=DESC

a powinno być conajmniej
1. "zwroty w toku" - kupujący wypełnił zwrot, wysłał, w trakcie weryfikacji u sprzedawcy
2. "zwroty zakończone" - sprzedawca zwrócił wpłatę

dopiero po wejściu w dany przedmiot, można cokolwiek sprawdzić
ale gdy ma się wiele zakupów, to już ciężko nad tym zapanować

[magnum1984]

Witam,

W aplikacji brakuje szybkiego dostępu do zwrotów.

Na chwilę obecną - trzeba wejść w moje zakupy, odnaleźć zakup, wejść w szczegóły i dopiero wtedy jest możliwość zobaczenia zgłoszonego zwrotu.

Brakuje szybkiej listy ze zwrotami i ich statusami. Jeden zwrot można jeszcze tak przeboleć, ale kiedy robi się n-ty zwrot i później przy opisywaniu paczki muszę się przeklikiwać przez tyle okienek, to ręce opadają.

Taka funkcjonalność jeszcze szczególnie przydatna, gdy np. wiemy, co zwracamy, ale później przygotowujemy paczkę. Dodatkowo - będzie widać, jak jakiś zwrot nie zostanie dostarczony lub rozliczony.

Pozdrawiam.

[br.]

Może wystarczy ograniczyć ilość zwrotów, będzie wtedy łatwiej odnaleźć właściwy  i nie będzie problemów z obsługą ... 🙁

[magnum1984]

Świetna odpowiedź z cyklu - "nie tankuj samochodu jak się pali rezerwa - idź na piechotę"... Że o tym nie pomyślałem...

W sumie to idąc tym torem - można wyeliminować zwroty przez nie kupowanie na allegro 😉

[Sa_nova]

Cześć, @assasin_zlotow! dziękuję za Twoją sugestię. Zweryfikuję z zespołem odpowiedzialnym za zakładkę Moje zakupy - zwroty, czy takie rozdzielenie zwrotów na podstawie ich statusów będzie możliwe. Gdy tylko ustalę szczegóły, to wrócę do Ciebie z informacjami. 😊

[Sa_nova]

@assasin_zlotow miło mi wrócić do Ciebie z informacją, że aktualnie jesteśmy w trakcie prac nad usprawnieniem komunikacji dotyczącej zwrotu pieniędzy za zamówienia. Jeszcze nie jestem w stanie podać szczegółów - jednak zachęcam do dzielenia sie swoimi spostrzeżeniami/uwagami/pomysłami. 😊