Zastąpienie parametru "Czas wysyłki" parametrem "Czas pakowania" czyli przygotowania do wysyłki.

[nikl]

"Czas wysyłki" jest definiowany jako czas od złożenia zamówienia do skanowania przez kuriera. To jest zupełnie bez sensu, aby Sprzedawca wypełniał takie pole. Czas skanowania nie jest przecież zależny od Sprzedawcy tylko od przewoźnika. Nie da się dokładnie przewidzieć jak zachowa się kurier i kiedy zeskanuje paczkę. To bardzo nieprecyzyjny system. Niekiedy skanowanie jest możliwe godzinę od zamówienia, a niekiedy wymaga 30 godzin.

Sensownym parametrem byłby "Czas pakowania" lub "Czas przygotowania do wysyłki". Czyli czas od zamówienia do chwili gdy Sprzedawca może włożyć paczkę w paczkomat lub zaprosić kuriera. Sprzedawca mógłby wpisać, że np. coś małego i gotowego pakuje w godzinach swojej pracy w 15 minut, coś dużego, wymagającego regulacji i pobrania z dalszego magazyny pakuje np. 2 godziny, a przedmiot wymagający personalizacji potrzebuje np. 6 godzin.

Dysponując "Czasem pakowania", oraz tabelą godzin granicznych poszczególnych przewoźników, Allegro mogłoby super precyzyjnie podawać, bez takich błędów jak obecnie, czy paczka faktycznie wyjedzie w dniu zamówienia i czy będzie dostarczona następnego dnia.

W obecnym systemie Tabele wysyłek tego samego dnia są kompletnie bezsensowne, bo Sprzedawca nie wie co zostanie zamówione. Czy przedmiot gotowy do wysyłki w 10 minut, czy przedmiot wymagający 5 godzin. Musi więc wypełniać to ostrożnie, zakładając najgorsze. W połowie przypadków czas dostawy wyświetlany przy przedmiotach jest więc podawany błędnie lub bardzo niedokładnie.

Jeśli w Allegro ważna jest szybka wysyłka i dobre informowanie kupujących, to ta zmiana zwiększy precyzję z obecnych 24 godzin do 15 minut. Przykładowo jeśli mam godzinę graniczną mojego paczkomatu jako 16:00 i zadeklaruję dla konkretnego małego przedmiotu, że spakuję go w 10 minut, to paczka zamówiona o 15:45 może mieć zagwarantowaną dostawę jutro. W obecnym systemie mogę taką deklarację złożyć najwyżej do 12:00, bo zamówienie może dotyczyć czegoś pracochłonnego, wymagającego kilku godzin do wysłania. Tabele wysyłek tego samego dnia nie rozróżniają ofert szybko pakowalnych, od ofert czasochłonnych w przygotowaniu. To ogromna wada projektowa całego systemu.

[nikl]

"Czas wysyłki" jest definiowany jako czas od złożenia zamówienia do skanowania przez kuriera. To jest zupełnie bez sensu, aby Sprzedawca wypełniał takie pole. Czas skanowania nie jest przecież zależny od Sprzedawcy tylko od przewoźnika. Nie da się dokładnie przewidzieć jak zachowa się kurier i kiedy zeskanuje paczkę. To bardzo nieprecyzyjny system. Niekiedy skanowanie jest możliwe godzinę od zamówienia, a niekiedy wymaga 30 godzin.

Sensownym parametrem byłby "Czas pakowania" lub "Czas przygotowania do wysyłki". Czyli czas od zamówienia do chwili gdy Sprzedawca może włożyć paczkę w paczkomat lub zaprosić kuriera. Sprzedawca mógłby wpisać, że np. coś małego i gotowego pakuje w godzinach swojej pracy w 15 minut, coś dużego, wymagającego regulacji i pobrania z dalszego magazyny pakuje np. 2 godziny, a przedmiot wymagający personalizacji potrzebuje np. 6 godzin.

Dysponując "Czasem pakowania", oraz tabelą godzin granicznych poszczególnych przewoźników, Allegro mogłoby super precyzyjnie podawać, bez takich błędów jak obecnie, czy paczka faktycznie wyjedzie w dniu zamówienia i czy będzie dostarczona następnego dnia.

W obecnym systemie Tabele wysyłek tego samego dnia są kompletnie bezsensowne, bo Sprzedawca nie wie co zostanie zamówione. Czy przedmiot gotowy do wysyłki w 10 minut, czy przedmiot wymagający 5 godzin. Musi więc wypełniać to ostrożnie, zakładając najgorsze. W połowie przypadków czas dostawy wyświetlany przy przedmiotach jest więc podawany błędnie lub bardzo niedokładnie.

Jeśli w Allegro ważna jest szybka wysyłka i dobre informowanie kupujących, to ta zmiana zwiększy precyzję z obecnych 24 godzin do 15 minut. Przykładowo jeśli mam godzinę graniczną mojego paczkomatu jako 16:00 i zadeklaruję dla konkretnego małego przedmiotu, że spakuję go w 10 minut, to paczka zamówiona o 15:45 może mieć zagwarantowaną dostawę jutro. W obecnym systemie mogę taką deklarację złożyć najwyżej do 12:00, bo zamówienie może dotyczyć czegoś pracochłonnego, wymagającego kilku godzin do wysłania. Tabele wysyłek tego samego dnia nie rozróżniają ofert szybko pakowalnych, od ofert czasochłonnych w przygotowaniu. To ogromna wada projektowa całego systemu.

[pecela]

Po pierwsze, nadanie przesyłki następuje w momencie przekazania przesyłki przewoźnikowi lub jego przedstawicielowi. Może to nastąpić w oddziale, punkcie partnerskim, automacie nadawczym lub bezpośrednio kurierowi (liczy się pierwsza czynność). Tu problemem jest i odmienną interpretacją nadania przez Allegro i prawo pocztowe. 

Po drugie, Allegro Inpost nie ma gwarantowanego terminu doręczenia. Nikt tu nie zagwarantuje, że przesyłka dotrze na drugi dzień.

Po trzecie, odbiór przesyłki z punktu przez pracownika firmy kurierskiej, nie jest jej nadaniem, lecz transportem pomiędzy punktem a oddziałem. Jest to już dalsza droga przesyłki.

[MiMary]

Cześć, @nikl. Dziękuję za Twoją propozycję.  
Parametr „czas wysyłki” powinien określać czas potrzebny na każdy z etapów realizacji zamówienia - przygotowanie towaru, spakowanie oraz zamówienie kuriera lub nadanie przesyłki w punkcie/automacie.

Kupujący widzą w ofercie informację na temat tego ile czasu potrzebujesz na realizację powyższych kroków. Komunikat brzmi: „Podczas tworzenia tej oferty sprzedawca zadeklarował, że wyśle towar do X dni roboczych”.

Jako sprzedający możesz ocenić, czy jesteś w stanie przygotować i nadać zamówienie tego samego dnia, czy też potrzebujesz na to kilku dni od momentu zakupu.

[nikl]

Hej, Przeczytaj proszę jeszcze raz co napisałem z większym zrozumieniem, bo ta odpowiedź jest bez sensu. Dla niektórych przedmiotów ten sumaryczny czas o którym piszesz wynosi 10 minut, a dla niektórych 2 godziny, a dla personalizowanych np. 6 godzin. Czas wysyłki powinien więc mieć dokładność co do jednej minuty, a nie do 24h. Tabele wysyłek tego samego dnia nie rozróżniają tych sytuacji, czyli nie da się ich wypełniać sensownie.

W ogólne więc nie odpowiadasz na poruszone problemy, tylko coś wklejasz jak jakaś sztuczna inteligencja. Zmień proszę status z odrzuconego na rozpatrywany, bo najpierw trzeba zrozumieć problem, żeby uzasadniać logicznie jego odrzucenie lub przyjęcie. Pół roku myśleliście nad tą odpowiedzią, a jest całkowicie pozbawiona logiki.

[fox_paws]

@nikl Allegro nie interesuje precyzyjne podawanie czasu, tylko prezentowanie czasu korzystniejszego dla klienta.

[nikl]

Czasy byłyby korzystniejsze, gdyby dało się rozróżnić przesyłki wysyłane szybko od wysyłanych wolno. Obecnie Tabela wysyłek tego samego dnia nie uwzględnia tego. Czyli jeśli mam nawet 90% przedmiotów, które mogę wysłać w 10 minut, to muszę w tabelach wysyłek uwzględniać czas 6 godzin dla wszystkich zamówień, bo być może ktoś zamówi gitarę, która wymaga korekt i regulacji. Projektanci systemu popełnili ogromny błąd, aby równać wszystkie oferty do tych najwolniej wysyłanych.