Zwrot - informacja o odpowiednim zapakowaniu

[kostas11]

Fajnie by było jak byście dali informację w mailu z kodem i instrukcją o wpisaniu numeru zwrotu, także informację żeby paczki powrotne były odpowiednio zapakowane ! a nie w papier śniadaniowy, reklamówki czy miałem przypadek że klient nadał zwrot w kartonie producenta bez dodatkowego opakowania mimo że od nas dostał dodatkowo w kartonie i z wypełnieniem 😞

[kostas11]

@brakestop problemem tu jest podejście allegro, bo normalnie jest na to ustawa i żaden kupujący by nic nie zrobił jak byś potrącił połowę za używaną cześć, a na allegro dyskusja i pracownik sądu, nakazuje zwrócić całość bo Ci zawiesimy konto 😄

Swoją drogą współczuję Wam 😞 ja mam produkty tanie więc wyrzucam produkty za 10 - 30 zł jak sie uszkodzą w zwrocie, a straty pokrywam z dodanej złotówki do każdej aukcji, szkoda czasu na dyskusje i szarpanie bo z allegro nie wygrasz, mam nadzieją że z czasem się to zmieni !

[brakestop]

@kostas11 

 z Allegro i ZUS i Skarbówką 😉

😉

[maxr01]

Zgadza się. Kupujący dokonują zwrotu z tytułu odstąpienia od umowy - często wysyłają przesyłki bez jakiegokolwiek zabezpieczenia. Tak, jak gdyby nic ich to nie obchodziło. Ja zabezpieczam towar owijając folią bąbelkową + karton, klient odsyła mi towar owinięty reklamówką.

Plus dochodzi jeszcze zwrot towaru używanego. Allegro ma to głęboko w 4-ech literach, przecież liczy się tylko zadowolenie kupującego. A może warto przy zwrocie z tytułu odstąpienia od umowy lub reklamacji  wyświetlić kupującemu "DUŻYM NAPISEM" że jest on odpowiedzialny za stan zwracanego produktu? 

Że jest odpowiedzialny za używanie otrzymanego towaru w sposób inny, niż gdyby kupował w sklepie stacjonarnym?