Używamy plików cookie, aby umożliwić Ci korzystanie z naszej strony, poprawiać jej funkcjonalność oraz przetwarzać informacje analityczne. Administratorem Twoich danych będzie Allegro oraz niektórzy partnerzy, z którymi współpracujemy. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Dzień dobry, mamy do odbioru trzy paczki Allegro (DHL), miały być w punkcie odbioru 16 grudnia 2025, byłam dziś w punkcie odbioru (34-350 Cisiec, ul. Doliny 1), paczki fizycznie na nas czekają/ Niestety DHL nie podał nam kodów odbioru. Nie mogę skontaktować się z infolinią DHL -nie rozpoznaje numerów naszych paczek. Prosimy o pomoc, sprawa jest pilna, punkt odbioru będzie odsyłał nasze paczki jeśli ich nie odbierzemy 😞
Bardzo dziękuję, ale paczki są już w punkcie odbioru, dziś tam byłam, Pani mi je pokazała, leżą tam już od 16 grudnia, nie może mi ich wydać bez kodów odbioru...
Hej, wczoraj na chwilę paczki zmieniły status na : w drodze, dziś już ponownie mają status w doręczeniu. Kodów odbioru nadal brak. Pomóż proszę. To są prezenty na jutro pod choinkę. Jeśli nie odbiorę ich dziś do 18.00 będzie kiepsko..... Przypomniam że czekają w punkcie od 16 grudnia!
@Client:39437192 rozumiem, że zależy Tobie na doręczeniu paczek i przepraszam, za niedogodności. Otrzymaliśmy informację, że paczki AD01I3NHB9 oraz AD01I34Q28 zostały błędnie przyjęte na stan w punkcie - wysłaliśmy interwencję z prośbą o ponowne doręczenie i prawidłowe ich przyjęcie na stan przez punkt.
Natomiast paczka AD01HY2NR4, nie mogła zostać przyjęta w punkcie i została przekierowana do innego punktu. Gdy będzie gotowa do odbioru, otrzymasz powiadomienie.
