Brak odbioru przesyłek przez kuriera DHL

[MPS_Elektro]

Dzień dobry,

AD02M3MMT6, AD02M5T748, AD02M41I71

mam problem z trzema przesyłkami, które zostały nadane 18 czerwca o 13:20 w punkcie DHL w sklepie Żabka. Od tego dnia paczki nie zostały odebrane przez kuriera i nadal znajdują się w punkcie nadania.

Klienci zaczynają już otwierać dyskusje dotyczące opóźnionej dostawy. Proszę o pilną informację, co powinnam zrobić w tej sytuacji oraz kiedy przesyłki zostaną odebrane i przekazane do dalszego transportu.

Z góry dziękuję za szybką pomoc.

[MiMary]

Cześć, @MPS_Elektro. Już to wyjaśniam i niedługo wrócę z dalszymi informacjami. Najmocniej przepraszam za utrudnienia.  

[MiMary]

@MPS_Elektro Interweniowaliśmy w oddziale z prośbą o jak najszybsze podjęcie przesyłek. 

[MPS_Elektro]

Dzień dobry,

Proszę pilnie o informację co z przesyłkami - byłam dzisiaj w żabcę i tam paczek nie ma. Zostały juz zabrane, a status nadal jest taki sam  „oczekuje na nadanie”. Proszę o pilna interwencje 

[nat_not]

@MPS_Elektro Każda ze wskazanych paczek zmieniła już status. Przesyłka nr AD02M41I71 została nawet doręczona. 

[MPS_Elektro]

ok dziękuję za informację, a jaki status ma paczka o numerze nadania AD02M5T748 ? 

Pozdrawiam,

MPS Elektro

[nat_not]

@MPS_Elektro Paczka jest nadana. Widzę też, że interweniowaliśmy u przewoźnika, a sprawa jest prowadzona w korespondencji nr 62169835.