Delivery dhl

[mar_mic]

Jak mogę przekierować paczkę do punku DHL Żabka 4505934 Orkana 2b skierniewice  bo dostałem awizo a kurier nawet nie dzwonił 

[mar_mic]

Przesyłka AD01VHRTX2

[Syrena_zT]

@mar_mic przekierowanie do najbliższego punktu następuje po dwukrotnej próbie doręczenia paczki na adres, która zakończyła się niepowodzeniem. Nie ma możliwości samodzielnego przekierowania przesyłki. 

[mar_mic]

A Pani nie może przekierować ? Bo wiem że jutro też nikt nie odbierze a kurier nawet łaskawie nie zadzwoni i zapyta czy ktoś jest itp. A będę musiał czekać trzy dni zanim ja odbiorę z punktu. I trochę mylące jest to bo myślałem że to wysyłka jest przez DHL i będę mógł w rwzie czegoś zrobić przekierowanie a tu taki problem bo to przez was idzie i nic nie można zrobić 

[Syrena_zT]

@mar_mic bardzo bym chciała tu pomóc, ale niestety nie mam takiej mocy 😞 

[pecela]

@mar_mic

Kurier nie ma obowiązku dzwonić przed doręczeniem przesyłki. To tylko i wyłącznie jego dobra wola. Wyjątkiem jest wykupienie specjalnej usługi.

A i Allegro Delivery to osobny przewoźnik. W twoim przypadku przesyłkę doręcza kurier DHL eCommerce, ale nie jest to ich przesyłka.