Etykiety na Orlen sie nie generują

[FrostMEISTER]

Witam, mam dwa zamówienia z dzisiaj - z różnych kont, obydwa na automat Orlen ale etykiety sie nie generują i nie można ich samemu wygenerować : 0a45b630-1e4a-11f1-860a-27cff393b921 ; bfb05d60-1e66-11f1-a31a-65914c1dabcb

[Sa_nova]

Cześć, @FrostMEISTER! Czy pojawia się jakiś komunikat przy próbie wygenerowania etykiety? Jeśli tak, to załącz proszę zrzut ekranu z widocznym komunikatem. 

[FrostMEISTER]

W ogóle nie ma przycisku wygenereuj etykietę - nawet numery przesyłek nie są widoczne

[Sa_nova]

@FrostMEISTER spróbuj proszę w pierwszej kolejności sprawdzić czy problem występuje też w oknie prywatnym incognito lub w innej przeglądarce oraz wyczyścić pliki Cookie. Jeśli po tych krokach problem wciąż będzie występował, to załącz proszę zrzut ekranu z widoczną całą stroną (pasek adresowy, data oraz godzina) - uwzględniając brak przycisku. 

[FrostMEISTER]

Na innych przeglądarkach jest to samo, magazyn również nie widzi etykiety i możliwości jej wygenerowania. W załaczeniu zrzuty z ekranu

[Sa_nova]

@FrostMEISTER wybierz proszę opcję "nadaj przesyłkę" - przekieruje Cię to do formularza, gdzie wygenerujesz etykietę. 

[FrostMEISTER]

Wygenerowałam, ale dlaczego etykiety, na dwóch różnych kontach, nie wygenerowały sie automatycznie?

[Sa_nova]

@FrostMEISTER nie ma możliwości automatycznego wygenerowania etykiety, ponieważ potrzebne jest uzupełnienie danych w formularzu i dopiero wtedy, można wygenerować etykietę.