Jak skłonić Allegro do wywiązania się z umowy ?

[vivace3]

Dobry wieczór !

27/11/br. Allegro Delivery zawaliło dostawę zakupionego produktu do swojego paczkomatu ONE BOX.

Przesyłka zaginęła, od 2 tygodni koresponduję sobie z konsultantami, bez skutku.

Sprawa oczywista, ale brak woli naprawienia szkody przez Allegro.

Macie jakiś pomysł ?  Vivace3

[LEW433]

Oni nie widzą problemu, lubią korespondować, później przestaną odpisywać a problem....💩

[w_kiwi]

@vivace3 Proszę, podaj numer przesyłki, o którą chodzi oraz numer zgłoszenia mailowego.

[vivace3]

Dobry wieczór !

Przewoźnik i numer przesyłki
Allegro
A001BM7QV4

Punkt odbioru

Allegro One Box, zielony automat
Barcicka 73
01-839 Warszawa

Odpowiedź na zgłoszenie nr "46999025" [ ref:!00D240aE05.!500Ti0JJpGr:ref ]

Odpowiedź na zgłoszenie nr "47316408" [ ref:!00D240aE05.!500Ti0JaPeW:ref ]

z góry dziękuję

[edycja]

[RaBarbar_ka]

@vivace3 Twoje zgłoszenie jest weryfikowane z działem logistycznym - proszę Cię jeszcze o chwilę cierpliwości.

[Client:80340374]

@vivace3 "Allegro Delivery zawaliło dostawę zakupionego produktu do swojego paczkomatu ONE BOX"

Może drobnostka ale warto zauważyć i pamietać o tym, że automaty paczkowe Allegro nie mają nazwy Paczkomat. Paczkomat to nazwa zastrzeżona przez firme Inpost i tylko ich automaty paczkowe to "paczkomaty"

[maxr01]

Błąd - nie koresponduj z konsultantami - to jest bez sensu. Poproś Allegro o przesłanie regulaminu przesyłek "Allegro ONE BOX". Formularz kontaktowy z Allegro i zgłaszasz reklamację. 

Zaraz możesz dostać negatywa od kupującego za opóźnienie w dostawie. Jak go dostaniesz to pisz do Allegro - wyświetlą go, lecz nie będzie liczony do oceny, bo to przesyłka Allegro i wtedy piszą, że wina leży po stronie przewoźnika. 

Ponad 2 tygodnie - ta przesyłka przecież już się nie odnajdzie, co na to kupujący?

Bo stanowisko Allegro znam bez żadnych informacji.