Jak w temacie, kurier nie odebrał paczki z punku w zamówieniu nr
Klient winiem jutro otrzymać przesyłkę
@ClearLife Zainterweniowałam w tej sprawie u przewoźnika.
Widzę, że raczej przesyłka już dzisiaj nie wyjedzie. Także proszę o wykluczenie transakcji
@ClearLife wykluczyłam zamówienie z jakości. Co do komentarza, nie mogę zagwarantować, że będziemy mogli podjąć działania, zależy to od treści komentarza.
@Syrena_zT Mam pytanie czy ta wasza pseudofirma kurierska chociaż odbierze tą przesyłkę jutro (sobota), klient żąda aby przesyłka była na poniedziałek. Czemu tego g..na nie wyłączycie. Najgorsza firma kurierska jaka istnieje. Pół wieczora tracę na przepraszanie klienta za fuszerkę Allegro One Kurier, drugi dzień z rzędu kurier ma w du..e odbiór przesyłek z punktu.
@ClearLife Nie jestem w stanie tego zagwarantować. Jak już wspomniałam, zainterweniowałam w tej sprawie.
@N_Nitka28 to Twoja interwencja jednak niewiele wnosi do sprawy, bo dalej stoimy w miejscu, jak kupuję na **piiip** i jest obsuwa w przesyłce, to platforma pisze do mnie i przeprasza, Allegro oczywiście ma to gdzieś i karze się tłumaczyć klientowi samemu. Dbam, jak się da o jakość sprzedaży, takie zachowanie kuriera (jeżeli nie dostarczy przesyłki) do poniedziałku pewnie skończy się dla mnie negatywnym komentarzem, ale nie odebraniem towaru przez kupującego, bo kupi gdzie indziej, nie mając pewności czy kurier raczy odebrać paczkę w poniedziałek. Oczywiście Allegro stanie na stanowisku, że nie usunie ewentualnego negatywa, co jest często praktykowane. Napiszcie chociaż do kupującego, że go przepraszacie za opóźnienie.
@ClearLife Rozumiem, że sytuacja jest frustrująca, ale zrobiłam na ten moment wszystko co mogłam.
Nie mam możliwości skontaktowania się z kupującym.