anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Kurier DHL nie podjeżdza po paczki

dzieciaki1
#7 Wielbiciel

Witam. Kurier DHL do którego usług jestem zmuszona nie podjeżdża po przesyłki mimo zamówionego podjazdu. Zgłaszałam sprawę w ubiegłym tygodniu przez kontakt Allegro, ponoć interweniowali w tej sprawie. Odbiór ustawiam od 13:00, a podjeżdża o 10:45, bo tak mu pasuje. Dzisiaj w ogóle nie podjechał, a mam wysyłki natychmiastowe. Co w takiej sytuacji ? Nie mam możliwości zawożenia paczek do punktu, zresztą po to jest podjazd, żeby kurier je zabrał. Obniżycie mi ranking, ja robię wszystko, aby spełnić oczekiwania klienta i ... 

oznacz moderatorów
5 ODPOWIEDZI 5

la_nika
Moderacja Społeczności
Moderacja Społeczności

@dzieciaki1 podaj proszę numery przesyłek, których kurier nie odebrał.  

   Monika
   Moderatorka Allegro Gadane
oznacz moderatorów

dzieciaki1
#7 Wielbiciel
oznacz moderatorów

Syrena_zT
Moderacja Społeczności
Moderacja Społeczności

@dzieciaki1 dzięki! Już to weryfikuję 

   Alicja
   Moderatorka Allegro Gadane
oznacz moderatorów

dzieciaki1
#7 Wielbiciel

Czy udało się coś wyjaśnić?

oznacz moderatorów

matt_rose
Moderacja Społeczności
Moderacja Społeczności

@dzieciaki1 Z informacji które uzyskałem, sprawa została zgłoszona do jednostki DHL oraz przesyłka została odebrana. Niestety z powodu globalnej awarii DHL dalsza weryfikacja problemu została na ten moment uniemożliwiona (sprawdź proszę ten wątek). Gdy tylko otrzymamy więcej informacji, niezwłocznie do Ciebie wrócimy, przepraszamy za wszelkie powstałe niedogodności.

   Mateusz
   Moderator Allegro Gadane
oznacz moderatorów