Kurier DHL nie podjeżdza po paczki

[dzieciaki1]

Witam. Kurier DHL do którego usług jestem zmuszona nie podjeżdża po przesyłki mimo zamówionego podjazdu. Zgłaszałam sprawę w ubiegłym tygodniu przez kontakt Allegro, ponoć interweniowali w tej sprawie. Odbiór ustawiam od 13:00, a podjeżdża o 10:45, bo tak mu pasuje. Dzisiaj w ogóle nie podjechał, a mam wysyłki natychmiastowe. Co w takiej sytuacji ? Nie mam możliwości zawożenia paczek do punktu, zresztą po to jest podjazd, żeby kurier je zabrał. Obniżycie mi ranking, ja robię wszystko, aby spełnić oczekiwania klienta i ... 

[la_nika]

@dzieciaki1 podaj proszę numery przesyłek, których kurier nie odebrał.  

[dzieciaki1]

AD00N0I214

[Syrena_zT]

@dzieciaki1 dzięki! Już to weryfikuję 

[dzieciaki1]

Czy udało się coś wyjaśnić?

[matt_rose]

@dzieciaki1 Z informacji które uzyskałem, sprawa została zgłoszona do jednostki DHL oraz przesyłka została odebrana. Niestety z powodu globalnej awarii DHL dalsza weryfikacja problemu została na ten moment uniemożliwiona (sprawdź proszę ten wątek). Gdy tylko otrzymamy więcej informacji, niezwłocznie do Ciebie wrócimy, przepraszamy za wszelkie powstałe niedogodności.