anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Niedoręczona przesyłka

ABC-Narzedziowe
#9 Pomysłodawca

Niedostarczone zamówienie o numerze 684e4a13-b5d8-11f0-8c76-1178e51a7c75 klient: [edycja]

Wysłano 31.10

oznacz moderatorów
6 ODPOWIEDZI 6

Sa_nova
Moderatorka Allegro Gadane
Moderatorka Allegro Gadane

@ABC-Narzedziowe zgłosiłam prośbę o interwencję i wrócę z informacją. 

   Sandra
   Moderatorka
oznacz moderatorów

Sa_nova
Moderatorka Allegro Gadane
Moderatorka Allegro Gadane

@ABC-Narzedziowe interweniujemy w sprawie paczki u przewoźnika, aby ustalić jej losy. Będziemy informować Cię w zgłoszeniu mailowym o numerze 55908595. 😊

   Sandra
   Moderatorka
oznacz moderatorów

ABC-Narzedziowe
#9 Pomysłodawca

W przypadku zwrotu pieniędzy przy zagubionej paczce kwota zwracana jest na nasze konto które podajemy  w zgłoszeniu a my oddajemy wpłatę przez allegro?

oznacz moderatorów

w_kiwi
Moderatorka Allegro Gadane
Moderatorka Allegro Gadane

@ABC-Narzedziowe O jaki zwrot chodzi? Z reklamacji? 

   Wiktoria
   Moderatorka
oznacz moderatorów

ABC-Narzedziowe
#9 Pomysłodawca

Zgłaszaliśmy o zwrot środków ponieważ paczka została zgubiona i jest informacja że się nie odnalazła

 

oznacz moderatorów

Sa_nova
Moderatorka Allegro Gadane
Moderatorka Allegro Gadane

@ABC-Narzedziowe w przypadku uznanej reklamacji, otrzymasz zwrot pieniędzy na rachunek podany w formularzu reklamacyjnym.

W kwestii zwrotu pieniędzy dla klienta za zamówienie, to zależy od tego, co uzgodniliście między sobą. Jeśli nie wysyłasz nowego produktu do klienta, to należałoby zlecić zwrot pieniędzy za zamówienie, jeżeli klient go nie otrzymał. 😊

   Sandra
   Moderatorka
oznacz moderatorów