Opłaty dodatkowe do wysyłek DPD

[nikoaz00]

Dzień dobry, jak długo trzeba czekać na decyzję reklamacyjną od allegro, która dotyczy opłat dodatkowych do paczek wysłanych za pośrednictwem DPD?  Odnotowaliśmy nietypowe kwoty opłat dodatkowych,  w związku z tym poprosiliśmy o przedstawienie podstaw od dpd naliczenia tych kosztów. Pierwsza taka reklamacja została złożona 22.10.2026 nr 346407/2026, kolejne 28.10, 6.11 nr 346701/2026, 346422/2026 i nadal nie otrzymaliśmy żadnej odpowiedzi. Pozdrawiam. 

[Sa_nova]

Cześć, @nikoaz00! Takie reklamacje są rozpatrywane do 30 dni.