anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Problem z odbiorem paczki

Mitus94
#7 Wielbiciel#
  • Mam problem z odbiorem paczki z automatu Orlen. Wczoraj przyszedł sms od Allegro z powiadomieniem o dostarczeniu przesyłki i kodem odbioru, natomiast w aplikacji allegro paczka dalej jest "w drodze" oraz widnieje informacja o rzekomym opóźnieniu. Po wpisaniu kodu odbioru w paczkomacie, wyskakuje informacja, że kod jest nieprawidłowy. 
oznacz moderatorów
5 ODPOWIEDZI 5

Sa_nova
Moderatorka
Moderatorka

@Mitus94 podaj proszę numer przesyłki. 

   Sandra
   Moderatorka
oznacz moderatorów

Mitus94
#7 Wielbiciel#

AD00NTTME7

oznacz moderatorów

Sa_nova
Moderatorka
Moderatorka

@Mitus94 dziękuję. Widzę, że masz dwie przesyłki do tego samego punktu Orlen - jedna jest w statusie odebranej z datą 8 lipca, a druga jest w statusie przyjętej w oddziale. 

Czy otrzymałaś dwa osobne kody do odbioru paczek? Jeśli tak, to załącz proszę zrzut ekranu wiadomości z informacją o możliwości odbioru paczki (zasłoń tylko kody do odbioru). Zweryfikuję tą sytuację z działem technicznym. 

   Sandra
   Moderatorka
oznacz moderatorów

Mitus94
#7 Wielbiciel#

Screenshot_20250709_133800_Messages.jpg

Screenshot_20250709_133511_Messages.jpg

 Pierwsza paczka została wczoraj odebrana, przy drugiej wyskoczył wyżej wymieniony problem z kodem.

oznacz moderatorów

Sa_nova
Moderatorka
Moderatorka

@Mitus94 dziękuję! Już działam w sprawie problemu z odbiorem paczki. 😊

   Sandra
   Moderatorka
oznacz moderatorów