Problem z odbiorem Paczki z paczkomatu Orlen

[broche1]

@San_set@gdvorek@Syrena_zT@matt_rose@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@nat_not@_HolaOla_        

Witam.

Mam właśnie Dyskusję z kupującą, która ma problem z otwarciem skrytki paczkomatu Orlen.

Dostaje ona komunikat o błędnym kodzie odbioru, kodu QR skaner też „nie widzi”.

Paczka nadana przez Allegro Delivery, nr:   Allegro AD0K03SDSG1JR7ZPJ.

Proszę o pomoc dla mojej kupującej.

Mam jeszcze pytanie.

Czy skrytka może być otwarta zdalnie przez konsultanta Orlenu (po podaniu danych przez odbiorcę), podobnie, jak to praktykuje InPost?

Dziękuję i pozdrawiam.

[nat_not]

@broche1 Konsultuję tę sprawę. Dam znać, gdy będę wiedzieć więcej.

[nat_not]

@broche1 Nasz doradca skontaktował się z klientką i przekazał jej wszystkie informacje niezbędne, żeby rozwiązać ten problem. Miała potwierdzić, że dziś lub jutro ponownie podejmie próbę odebrania paczki.

[broche1]

Dziękuję za szybkie działanie 🙂 Zatem czekam. Pozdrawiam.