PROBLEM Z PRZESYŁKĄ A0023G7AZ3

[rutkowskiAGD]

@Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  Przesyłka A0023G7AZ3 , nr zamówienia f42ac890-3173-11f0-8dcd-41c04e3fa7f7 według monitoringu ma status do odbioru jednak klient który  udał się po odbiór paczki do punktu dostał informację ,że paczki w tym punkcie nie ma czy możecie pomóc w tej sprawie

[Syrena_zT]

@rutkowskiAGD zgodnie ze statusem przesyłka oczekuje na odbiór w punkcie Kolonia 71A Wólka Rokicka. Odbiorca powinien udać się do punktu po paczkę. Przedłużyłam też czas na jej odebranie o 48h. 

[rutkowskiAGD]

Klient był w punkcie odbioru , sprawdzano i jej tam nie ma .Co dalej?

[Syrena_zT]

@rutkowskiAGD skontaktujemy się z punktem odbioru, żeby wyjaśnić sprawę.