Problem z przesylka dhl box,gdzie ona jest ?

[Client:101494634]

• Zamawiałam paczke którą miala być we wtorek w dhl box i do tej pory nie dotarla.. I prawdopodobnie kurier znowu jej nie wziął z magazynu,a była już w drodze  

[nat_not]

@Client:101494634 Podaj mi numer tej paczki.

[Client:101494634]

Zakupiłam ręcznik 15 sierpnia i jeszcze jedna paczke obie miały termin na wtorek do dhl box,jedna paczka dotarla na czas,a druga już dwa razy była na sortowni od tego czasu do tej pory nie wyjechała z magazynu.. dzwoniłam na infolinię dhl,kazali mi pisac do Allegro 

Dzisiaj jest czwartek a paczki dalej brak,bardzo proszę o pomoc bo był to prezent urodzinowy,który niestety nie dotarł