Zwrot - czy muszę go odebrać i wrzucić do nowej skrytki z wygenerowanym kodem?

[Bilstik494]

Dobry wieczór ,

Zamówiłem przed wczoraj telefon , dzisiaj został dostarczony do paczkomatu jednakze zrezygnowałem z niego i zgłosiłem zwrot towaru . Nie odbierałem jeszcze przesyłki . Czy towar wróci do nadawcy a pieniądze zostaną zwrócone ? Czy muszę jednak najpierw odebrać telefon i wrzucić do nowej skrytki z wygenerowanym kodem z allegro ? 

[kolekcjoner608]

Od kogo był zakup ,firmy czy prywatnego sprzedawcy?

[Bilstik494]

Zakup był od firmy , telefon nowy 

[kolekcjoner608]

@Bilstik494 Jak zakup był od firmy to zwrot powinien do nich wrócić i koszty też powinni zwrócić ale fajnie by było ich o tym poinformować.

[Bilstik494]

Jasne , ogólnie w allegro zgłosiłem zwrot i wygenerował mi się kod do paczkomatu . Mam odebrać paczkę i nakleic na oryginalnym opakowaniu kod zwrotu ? I na nowo wrzucić do paczkomatu ? Dodatkowo do sprzedawcy napisze wiadomość . 

[AnnaG-Antyki · Accepted solution]

Jak inpost lub Allegro one to nie musisz. Choć przyśpieszyło, by to zwrot. Natomiast jeśli to inna  metoda jak np automat DHL to odbierz i zwróć i naczej skasują za powrót paczki.

[Bilstik494]

Akurat w moim przypadku Allegro One box 🙂 akurat weekend to zbytnio nie przyspieszę raczej tym bardziej , że święta 🙂 dziękuję bardzo za pomoc , już wszystko jasne 🙂 miłego wieczoru 🙂