Klient z Czech zamówił z użyciem kodu podarunkowego produkt, który się nie mieści do paczkomatu.

[zabawki_pl]

  @Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_ Czy jest sposób na to, aby klient zmienił sposób wysłania z paczkomatu na kuriera? Nie mieści się w skrytce produkt, który zamówił. Nie chce anulować zamówienia i zamawiać ponownie, bo użył karty podarunkowej. Czy po anulowaniu takiego zamówienia wraca aktywność karty podarunkowej? Jakiś inny sposób wyjścia z tej sytuacji?

[KOGIEL_T]

@zabawki_pl  jak anuluje zamówienie, to karta podarunkowa wróci

[zabawki_pl]

Bardzo dziękuję.

[_HolaOla_]

@zabawki_pl niestety, nie ma innego sposobu niż anulowanie zamówienia, a karta podarunkowa wróci na konto kupującego dokładnie tak jak napisał @KOGIEL_T.