Allegro onebox przesyłka oczekuje na wyznaczenie punktu alternatywnego

[drybarczyk]

Przesyłka nr ALE0000AE3619EC w teorii powinna być dzisiaj dostarczona, w godzinach porannych otrzymałam powiadomienie o tym iż punkt jest przepełniony i należy wybrać alternatywę, nowy punkt został wybrany pomimo tego wciąż status "przesyłka oczekuje na wyznaczenie punktu alternatywnego". Czy mogę się dowiedzieć co aktualnie dzieje się z moją paczką?

[kostas11]

@drybarczyk uzbroić się w cierpliwość, jak nie dziś to w ciągu kilku dni dotrze 🙂

Co Cię skłoniło do wyboru tej metody dostawy ?

[drybarczyk]

Tylko i wyłącznie brak opcji paczkomatów inpost skłonił mnie do wyboru tej opcji.

[drybarczyk]

Nowy status paczki "Nieudane zakończenie przekierowania operacyjnego - wymaga decyzji" Co oznacza to dla mojej przesyłki? @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[pinsplash]

@Allegro_One co to za nowy status? Czy macie jakiś 5-10 letni plan naprawy tego?

[Allegro_One]

@drybarczyk Wyjaśniamy tę sprawę. Dostaniesz od nas wkrótce powiadomienie mailowe.

[drybarczyk · Accepted solution]

Dziękuje za rozwiązanie sprawy, błąd leżał po stronie sprzedającego który nadał towar przekraczający dopuszczalne dla automatu gabaryty.