Brak monet za wybór dostawy Allegro One

[Panbam]

Dokonałem zakupu z promocją monet za wybranie dostawy do punktu AllegroOne. Paczka została odebrana, monety do tej pory nie pojawiły się na koncie, ani możliwość ich odbioru. Nie bardzo wiem jakie są aktualnie możliwości dochodzenia w sprawie 😉 Będę wdzięczny za wsparcie!

[mdrogeria]

hmmmm... oby to tylko takie problemy były z Allegro One ....

[Panbam]

😉

[LEW433]

A warunki spełnione z regulaminu?

Zasady przeprowadzenia Promocji

1. Promocja adresowana jest do zarejestrowanych Użytkowników serwisu Allegro, którzy w Okresie trwania Promocji spełnili poniższe warunki łącznie:

   a) posiadają aktywne konto Allegro i zaakceptowali Regulamin;

   b) nie korzystali z Opcji Dostawy Towaru Allegro One Box lub Allegro One Box dostawa dzisiaj w ciągu 90 dni od dnia startu Okresu Promocji,

   c) w Okresie trwania Promocji zawarli Transakcje zakupu dóbr lub usług realizowanych za pośrednictwem strony Allegro lub Aplikacji mobilnej Allegro za min. 1 zł bez kosztów dostawy, zgodnie z Regulaminem Allegro (dalej: “Transakcja na Allegro”) wyłącznie z wykorzystaniem opcji Kup teraz w rozumieniu art. 3.1. Regulaminu Allegro przy użyciu Usługi Operatora Płatności (status płatności: “Zakończona”).

   d) dla Transakcji wskazanej w punkcie 1.c) Użytkownik będący Kupującym w Okresie trwania promocji wybrał jako Opcję Dostawy Towaru Odbiór w punkcie Allegro One Box lub Allegro One Box- dostawa dzisiaj.

2. Uczestnicy Promocji, którzy spełnili warunki, o których mowa w pkt 1. otrzymują Monety Allegro za określone aktywności, zgodnie z poniższymi zasadami:

   • a. 4 Monety - za wybór Allegro One Box lub Allegro One Box- dostawa dzisiaj po raz pierwszy w Okresie Promocji,

3. Monety będą dostępne do odbioru w przeciągu 2 dni roboczych od spełnienia warunków o których mowa w pkt 1. W celu odebrania Monet Promocyjnych Uczestnik powinien kliknąć przycisk [Odbierz] w zakładce: Moje Allegro > Zakupy > Programy zniżkowe > Monety. Odebranie Monet Promocyjnych będzie możliwe przez okres 5 dni.

4. Uczestnik w Okresie trwania Promocji z tytułu uczestnictwa w Promocji z Allegro One Box, w ramach jednego Konta może otrzymać maksymalnie 4 Monety Promocyjne.

5. Liczba Monet Allegro w ramach Promocji jest ograniczona i wynosi 80 000 Monet

[Panbam]

Sporo tego, ale wydaje mi się, że tak 😉

[w_kiwi]

@Panbam Już konsultuję Twoje zgłoszenie. Proszę Cię o chwilę cierpliwości. 🙂

[Panbam]

Dziękuję serdecznie @w_kiwi 

[la_nika · Accepted solution]

@Panbam w imieniu Wiktorii wracam z info - monety są już na Twoim koncie. Zobaczysz je tutaj. 

[Panbam]

Potwierdzam. @la_nika @w_kiwi oraz pozostali, bardzo dziękuję. Wszystkiego dobrego, pozdrawiam

[kinga485]

Witam. Ja też nie otrzymałem 4 monet. Transakcja z dnia 20.08.2023r.

[nat_not]

@kinga485 Tego dnia zrobiłeś kilka zakupów. Podaj proszę numer oferty, w której widziałeś informację o dostępnych monetach.

[kinga485]

13718997852 - koszulka męska 4F

[nat_not]

@kinga485 W tej ofercie nie ma monet.

[kinga485]

W czasie zakupu wydaje mi się, że były.

[kinga485]

Monety otrzymałem po zgłoszeniu do Allegro. Pozdrawiam 

[Client:101882218]

Również miałem dostawę do paczkomatu Allegro. Miały być monety do odebrania w ciągu 3 dni od zakończenia akcji której koniec był 30 września. 

Niestety brak możliwości odebrania wspomnianych monet.

[_HolaOla_]

@Client:101882218 trzy dni od 30.09 jeszcze nie minęły, więc poczekaj proszę cierpliwie.