Witam, czy ktoś z Was ma lub miał podobny problem z przesyłką tego pseudo-przewoźnika?
Nadawca paczki zrobił wszystko co do niego należało, przesyłka dzień po nadaniu w punkcie realizującym doręczenie w piątek 6 września. Do dziś nie dotarła.
Sprawa zgłaszana multum razy, zajmowało się nią już 9 doradców, za każdym razem rozmowa kończy się zapewnieniami i zwodzeniem, że paczka zostanie doręczona "dziś lub najpóźniej jutro".
Oczywiście na tym się kończy, przesyłki jak nie było tak nie ma. Kolejnego dnia słyszę o "błędzie magazynowym" lub "błędzie logistycznym" z powodu którego kurier nie dostał paczki do doręczenia.
10 września paczka miała status iż została wydana do doręczenia, kurier nie dotarł, telefonów nie odbierał. Pod adresem doręczenia napewno go nie było, co potwierdza monitoring.
Oddział to słynny Zabierzów - Cholerzyn, gdzie z tego co czytałem taki poziom świadczenia usług jest standardem.
Czy ktoś w ogóle otrzymał paczki z tego oddziału. Jakie są możliwości działań? Sytuacja jest absolutną farsą.
5 wrz 2024, 11:27
Przesyłka została przygotowana przez nadawcę
5 wrz 2024, 16:01
Przesyłka została odebrana przez kuriera
5 wrz 2024, 16:18
Przesyłka została przyjęta w oddziale
WROCŁAW
5 wrz 2024, 18:58
Przesyłka wyjechała w drogę do punktu docelowego
5 wrz 2024, 22:21
Przesyłka została przyjęta w sortowni
PIOTRKÓW TRYBUNALSKI
6 wrz 2024, 07:46
Przesyłka została przyjęta w oddziale
CHOLERZYN
10 wrz 2024, 09:32
Przesyłka została wydana do doręczenia
10 wrz 2024, 17:26
Przesyłka została przyjęta w oddziale
CHOLERZYN
