Mam problem ze zwrotem towaru - przy zwrocie muszę podać 13-sto cyfrowy numer zwracanej paczki. Niestety w wybranym przeze mnie punkcie (sklep) ekspedientce na monitorze komputera pokazuje się informacja "błędny numer paczki", choć numer z etykiety jest bezbłędny. Co mam zrobić?
Cześć, @Client:89351214! Podaj proszę numer zamówienia, którego dotyczy zwrot oraz w jakim dokładnie punkcie próbujesz nadać paczkę.
Nr zamówienia - bf454ed0-bff1-11f1-9290-972711a0513c
Punkt nadania - Sklep ABC
@Client:89351214 zweryfikuję sprawę i wrócę z odpowiedzią.
@Client:89351214 nasz dział logistyczny skontaktuje się z Tobą mailowo (zgłoszenie 64957836).
Czyżby Pocztex? Te przesyłki nadasz tylko w placówce Poczty Polskiej.
Nie, to nie Pocztex. Doskonale wiem, że to tylko na poczcie pójdzie.
Z tego co kojarzę to któreś paczki zamawiane do żabek trzeba było zwracać w automacie, gdzieś takie posty mi migły. Ale tu przy tych ciągłych zmianach to już od dawna wiekszość ludzi tego nie ogarnia...