Dlaczego paczka wróciła do nadawcy?

[Client:110295975]

Witam, mam wiadomość że paczka wróciła do nadawcy. Mam pytanie jak ją mam odebrać i dlaczego nie trafiła do kupującego?

Status zamówienia: Wróciła do nadawcy

Numer przesyłki: A001X8FHP1

pozdrawiam i proszę o odpowiedź 

[az1rael]

Sprzedaż firmowa czy jako osoba prywatna? Smart?

[Client:110295975]

Prywatna 

[matt_rose]

Cześć @Client:110295975, według statusu, przesyłka czekała na odbiór w automacie paczkowym od 15.04.2025 12:06.

[Client:110295975]

Tylko że nie mam żadnego kodu żeby ją odebrać , jak to zrobić?

[matt_rose]

@Client:110295975 Nie otrzymałeś żadnego powiadomienia o odbiorze paczki 15.04?
Na mailu lub w powiadomieniach na Allegro?

Paczka z tego co widzę jest w drodze do nadawcy (czyli do sprzedającego) i nie ma możliwości jej odebrania.

[Client:110295975]

Właśnie że nie dostałem żadnego powiadomienia 

[az1rael]

Kontakt ze sprzedawcą i oplacenie 2 wysyłki jak odbierze paczkę lub kontakt z przewoźnikiem i oplacenie wysyłki z magazynu rzeczy niedoręczonych 

[Client:110295975]

Z tym że to ja jestem sprzedawcą , kupujący nie odebrał paczki i wróciła teoretycznie do mnie ( ale nie mam żadnego kodu odbioru ) 

[nat_not]

@Client:110295975 Konsultuję Twoją sprawę. Kiedy dostanę odpowiedź, odezwę się ponownie.

[Client:110295975]

Dziękuję i czekam na info, pozdrawiam 

[kolekcjoner608]

@Client:110295975 Nie wiem czy musisz mieć kod odbioru .U mnie ostatnio to zwroty dostarcza kurier i nie woła żadnego kodu odbioru.

[Client:110295975]

Jeśli tak to ok, ale narazie nic nie otrzymałem 

[nat_not]

@Client:110295975 Przepraszam, że musiałeś czekać.

Dostałam informację, że paczka została do Ciebie dostarczona. Klient jej nie odebrał, dlatego przewoźnik zwrócił ją Tobie, czyli nadawcy.