Jak to możliwe, że ALlegro Delivery samo zmienia adres dostawy z automatu paczkowego Orlen na punkt?

[_oleczek_]

Cześć

Jak to możliwe i czemu, po zamówieniu paczki z dostawą Allegro Delivery do automatu paczkowego Orlen, paczka od razu wylądowała w punkcie odbioru który jest czynny 10-18 i nie w sobotę a dodatkowo mam do niego pół kilometra dalej piechotą... 

[Monika__L]

automat był przepełniony

[_oleczek_]

Nie, nie był 

[_oleczek_]

Poza tym, jak by był przepelniony, to wypadałoby zapytać klienta gdzie chce przekierowac, czy do automatu czy punktu, a nie wpychać gdziekolwiek...

[Client:44052296]

@_oleczek_ może gabaryt i nie zmieścił się w skrytkę

[_oleczek_]

Nie, to jest 6 niedużych książeczek dla dzieci

[RaBarbar_ka]

@_oleczek_ podaj numer przesyłki, a zweryfikujemy sprawę.

[_oleczek_]

2601005528070

Dzięki 

[_oleczek_]

I jeszcze nr zamówienia, bo tam jest coś dziwnego, 2 przesyłki a 1 tylko realizowana.

cb7a19f0-b8ab-11ef-a300-3b912810a431

[nat_not]

@_oleczek_ W którym miejscu widzisz informację o innym niż wybrany punkcie odbioru? Prześlij zrzut ekranu z widokiem tych danych. 

W sprawie drugiej paczki sugeruję bezpośredni kontakt ze sprzedającym. W systemie widzę informację, że została przygotowana, ale nie jest nadana.

[_oleczek_]

1. Wiem gdzie zamawialem to raz

2. W potwierdzeniu zamowienia mailem widzę inne miejsce niz to gdzie poszła realizacja.

[nat_not]

@_oleczek_ Proszę Cię o zrzut ekranu z widokiem informacji z powiadomienia lub podanie jaki to punkt.

[_oleczek_]

 

[nat_not]

@_oleczek_ To jest wybrany przez Ciebie punkt podczas składania zamówienia, tak? To samo widzę w naszym systemie. Chodzi mi o informację gdzie paczka czeka do odbioru. Napisałeś, że to miejsce inne niż wybrane.

[_oleczek_]

 w rzeczywistości paczka czeka w tym punkcie do odbioru