anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Jak zgłosić skargę na kuriera?

MAMY ROZWIĄZANIE!
octaviusz75
#7 Wielbiciel

Witam. Jak mogę zgłosić skargę na kuriera który ma w głębokim poważaniu swoją pracę i klienta. 

Od 26 lat do mojej firmy trafiają kurierzy różnych firm niestety kurier Allegro One nie. Nie potrafi również zadzwonić do odbiorcy. Dwa razy zamówiłem coś przez taką usługę i oczywiście dwa razy nie otrzymałem przesyłki która od razu została zwrócona do nadawcy a bardzo zależało mi na czasie dostawy. Dla moderatora numery przesyłek A005K2DAP5 oraz A005K35IO3. Zgłosiłem reklamację, jednak co mi po reklamacji jak towar nie dotarł na czas a zamówiłem z dużym wyprzedzeniem teraz jest już nie potrzebny.

LUDZIE OSTRZEGAM PRZED USŁUGĄ KUPIER ALLEGRO ONE!!!!!

Nigdy nie miałem problemu z INPOST czy DPD ale Allegro umieściło tą usługę na końcu swojej listy. 

SKANDAL!!! Niby poważna firma jaką jest Allegro nie potrafi dostarczyć przesyłki.

Zajmijcie się pośrednictwem sprzedaży przez swoją platformę (w tym jesteście dobrzy) a przesyłki pozostawcie PROFESJONALISTOM!!! gdyż daleko Wam do tego.

W skali do 1 do 10 nie da się przyznać Wam 1, gdyż nawet nie dostarczacie przesyłek kurierskich.

 

oznacz moderatorów
4 ODPOWIEDZI 4
kostas11
#21 Demiurg ⭐⭐⭐

@octaviusz75 po pierwsze przysługuje Ci odszkodowanie 2 x koszt nadania, po drugie jak udowodnisz straty to i odszkodowanie większe jaki poniosłeś z nie należytego wykonania usługi bo regulaminowo mają 3 dni robocze 🙂 

Łatwiej by było przy zakupie konsumencki a że to pewnie zakup B2B to musisz sam walczyć 😞

__________
Κώστας
oznacz moderatorów
octaviusz75
#7 Wielbiciel

Dziękuję za odpowiedź. 

Tak to zakup B2B jednak koszt zakupu jest na tyle niski że nie ma sensu bawić się w jakieś procesy. Jednak chciałbym zwrócić uwagę klientów na ich podejście do nas. 

Niech ludzie nie wybierają tej usługi, no chyba że nie chcą otrzymać zamówionego artykułu. Niestety źle też to wpływa na sprzedawców którzy muszą zwracać pieniądze za towar.

oznacz moderatorów
kostas11
#21 Demiurg ⭐⭐⭐

@octaviusz75 ale o odszkodowanie 2 x nadanie możesz wystąpić 😄 

Tu ma forum tyle wątków jest o Allegro Delivery że masakra 😄

__________
Κώστας
oznacz moderatorów
gdvorek
Moderacja Społeczności
Moderacja Społeczności

@octaviusz75 

Możesz to zrobić kontaktując się z nami przez ten formularz.

   Grzesiek
   Moderator Allegro Gadane
oznacz moderatorów