jak zgłosić zastrzeżenia do kuiera Allegro?

[kazar37]

Kurier nie chciał dostarczyc przesyłki pod drzwi lecz zostawić przed bramą

[serwis-texas]

@kazar37 

Takie coś mam

https://allegro.pl/pomoc/last-mile/zloz-reklamacje?srsltid=AfmBOoos_PSs4kXmsVdhPEiu91bQvVECzPqo6zbzT...

[kazar37]

Dzięki !

[pecela]

@kazar37 

Pod bramą nie ma prawa zostawić. 

Przesyłka kurierska, to przesyłka rejestrowana, czyli jest przyjmowana i wydawana za pokwitowaniem. Kurier ma więc ustawowy obowiązek uzyskania od odbiorcy pokwitowania odbioru przesyłki i żaden regulamin nie może go z tego zwolnić.

[kolekcjoner608]

Brama to też drzwi do Twojej posesji. 

[kazar37]

Podziwiam logikę, Na szczęście się nie znamy...

[kolekcjoner608]

@kazar37 Kurier nie ma obowiązku wchodzenia bez zgody na posesję ,zwłaszcza jak widzi tabliczkę np."UWAGA ZŁY PIES" ,ale jak masz dzwonek czy domofon to może spróbować Cię wywołać.  Osobiście zawsze staram się wyjść do bramy i tam odebrać przesyłkę niż ma mi ktoś bez nadzoru poruszać się po terenie mojej posesji. Nie powinien jednak sam decydować o zostawieniu paczki pod bramą .

[kazar37]

Ponownie podziwiam logikę wywodu. Na twoim miejscu wstydziłbym sie zabierać glos publicznie.

[MiMary]

Cześć, @kazar37. Czy to dotyczy przesyłki z zamówienia o numerze d4362510-239a-11f1-a278-0b443ee52c04? 

[kazar37]

Tak sądzę - dostawa dziś jako jedyna

[MiMary]

Dziękuję, @kazar37. Przekażę Twoje zastrzeżenia do oddziału.