Odbior paczki

[CRAZY221]

Dzien dobry,

Podczas odbierania paczek 2 nie zauważyłam ze w box ie sa 2 paczki i tej drugiej nie odebrałam fizycznie a ma status odebrana . Chodzi o tą paczkę 

A004EIVUH9

Czy możecie nadać do niego ponownie możliwość odebrania ?

[Sa_nova]

Cześć, @CRAZY221! Podejdź pod maszynę i zadzwoń na naszą infolinię: 616 306 886. Doradca będzie mógł otworzyć skrytkę zdalnie. 😊

[CRAZY221]

Ok ale dopiero w sb 2.05 . Da radę?

[Sa_nova]

@CRAZY221 sprawdzę co jesteśmy w stanie zrobić. Dam znać, gdy ustalę szczegóły. 

[CRAZY221]

dostałam 2 kody i jeden zadzialal i odebrałam jedna paczkę a drugi juz nie zadzialal . Jakby ta druga paczka została tam gdzie była pierwsza. Te 2 kody mnie zmyliły i drugiej nie odebrałam. 

[Sa_nova · Accepted solution]

@CRAZY221 już wracam z informacją. Skrytka jest zablokowana, więc nie będzie dostępna dla kuriera i innych osób. Gdy będziesz miała możliwość to podejdź do One Box i zadzwoń na infolnię, aby odebrać przesyłkę. 😊

[CRAZY221]

Dziekuje