anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Opcja bezpłatnego zwrotu przez Allegro One Box niedostępna

MAMY ROZWIĄZANIE!
Kbe_28
#7 Wielbiciel#

Chce dokonać zwrotu zakupionego 7 dni temu towaru, ale mimo, że zakup był jako smart od smart sprzedawcy, opcja bezpłatnego zwrotu jest wyłączona. 

Nie mogę więc wygenerować kodu zwrotu. 

Są dostępne opcje płatne, ale chciałbym tego uniknąć, bo z tego co jarze SMART zobowiązuje....?

Proszę o pomoc.

oznacz moderatorów
8 ODPOWIEDZI 8
la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@Kbe_28 podaj proszę numer zamówienia, którego to dotyczy. 

   Monika
   Moderatorka


   _____________
   Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
   
oznacz moderatorów
Kbe_28
#7 Wielbiciel#

NUMER ZAMÓWIENIA
07c772a0-71a8-11ee-87dc-a51ed97be852

 

oznacz moderatorów
la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@Kbe_28 dziękuję! Wyjaśniam to i dam znać, gdy otrzymam odpowiedź. 

   Monika
   Moderatorka


   _____________
   Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
   
oznacz moderatorów
la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@Kbe_28 najprawdopodobniej problem wynika z wybranej przez sprzedającego metody dostawy. Wysłaliśmy do Ciebie wiadomość e-mail w tej sprawie (nr 37034865). 

   Monika
   Moderatorka


   _____________
   Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
   
oznacz moderatorów
Kbe_28
#7 Wielbiciel#

Dziękuję, zaraz sprawdzę

oznacz moderatorów
Kbe_28
#7 Wielbiciel#

Jeszcze raz dziękuję za pomoc i rozwiązanie mojego problemu - kurier dzis ma ode mnie odebracć paczkę ze zwrotem. Pozdrawiam!

oznacz moderatorów
az1rael
#21 Demiurg#

@Kbe_28 zacznij od tego że nie zawsze darmowy zwrot jest tym czym przyszło szczegóły zwrotu masz w zakupie zerknij jaką darmową metodę zwrotu sprzedawca udostępnił, druga rzecz czy oferta przypadkiem nie ma ograniczonego prawa do zwrotu bo tu system allegro się może wykrzaczyć i pozwala na zwrot czegoś czego zwracać nie można ze względów np higienicznych

oznacz moderatorów
Kbe_28
#7 Wielbiciel#

Dzięki za odpowiedz. Tak właśnie wszystko sprawdziłem i zwrot jak najbardziej powinien być dostępny.  Na szczęście dzięki tej dyskusji sprawa została pozytywnie wyjasniona przez Allegro. 

oznacz moderatorów