- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Chce dokonać zwrotu zakupionego 7 dni temu towaru, ale mimo, że zakup był jako smart od smart sprzedawcy, opcja bezpłatnego zwrotu jest wyłączona.
Nie mogę więc wygenerować kodu zwrotu.
Są dostępne opcje płatne, ale chciałbym tego uniknąć, bo z tego co jarze SMART zobowiązuje....?
Proszę o pomoc.
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@Kbe_28 podaj proszę numer zamówienia, którego to dotyczy.
Moderatorka
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
NUMER ZAMÓWIENIA
07c772a0-71a8-11ee-87dc-a51ed97be852
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@Kbe_28 dziękuję! Wyjaśniam to i dam znać, gdy otrzymam odpowiedź.
Moderatorka
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@Kbe_28 najprawdopodobniej problem wynika z wybranej przez sprzedającego metody dostawy. Wysłaliśmy do Ciebie wiadomość e-mail w tej sprawie (nr 37034865).
Moderatorka
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Dziękuję, zaraz sprawdzę
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Jeszcze raz dziękuję za pomoc i rozwiązanie mojego problemu - kurier dzis ma ode mnie odebracć paczkę ze zwrotem. Pozdrawiam!
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@Kbe_28 zacznij od tego że nie zawsze darmowy zwrot jest tym czym przyszło szczegóły zwrotu masz w zakupie zerknij jaką darmową metodę zwrotu sprzedawca udostępnił, druga rzecz czy oferta przypadkiem nie ma ograniczonego prawa do zwrotu bo tu system allegro się może wykrzaczyć i pozwala na zwrot czegoś czego zwracać nie można ze względów np higienicznych
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Dzięki za odpowiedz. Tak właśnie wszystko sprawdziłem i zwrot jak najbardziej powinien być dostępny. Na szczęście dzięki tej dyskusji sprawa została pozytywnie wyjasniona przez Allegro.