Paczka odesłana do nadawcy

[NiebieskieKulki]

Dzień dobry, moja paczka została odesłana do nadawcy. Widnieje informacja, że kupujący odmówił odebrania przesyłki. Jest to niemożliwe, ponieważ cały czas były w domu 2 osoby i nikt się ze mną nie kontaktował. Chcę otrzymać zamówioną w ramach allegro smart i opłaconą przesyłkę. Co mam zrobić w takim wypadku? Numer przesyłki: A000Y5XU49

[az1rael]

@NiebieskieKulki niech zamówią 2x a tu towar wróci to zrobisz zwrot po ich odstąpieniu. Niech zgadne przewoźnik zielony partacz? Niech kupujący złoży sam reklamację na brak doręczenia i domaga się odszkodowania bo np zawartość paczki była pilnie potrzebna

[krejzole]

ten numer przesyłki wszystko wyjaśnia. Po prostu zamówiona dostawa niewłaściwym przewoźnikiem.

[la_nika]

Dzień dobry @NiebieskieKulki, poprosiłam o wyjaśnienie z przewoźnikiem, co się stało. Otrzymasz od nas wiadomość w wiadomości e-mail, gdy otrzymamy informacje o paczce.